IQ Solar

Vandaag is Kjell bij ons langsgeweest in Zelzate om het dak van onze achterbouw te bekijken, dat volledig vernieuwd moet worden. Vanaf het eerste moment gaf hij een zeer professionele en eerlijke indruk. Hij neemt zijn tijd, legt alle opties duidelijk uit en zorgt voor een aangename, open communicatie. Hij sprak met vertrouwen over het bedrijf en gaf aan dat de werken geen probleem zouden vormen. Dat gaf ons alvast een gerust gevoel. Er staan online heel wat positieve reviews, maar ook enkele minder goede. We hopen dan ook oprecht dat we – als we beslissen de offerte te tekenen – hier achteraf geen spijt van zullen krijgen. Het eerste contact met Kjell was alvast een sterk en positief begin

Een echte ellende, wat die verkoper Kjell mij voorstelde, blijkt niet realiseerbaar; 'k heb ondertussen wel voorschotfacturen betaald; zaakvoerder geeft toe dat de werken niet kunnen uitgevoerd worden, maar weigert nu m'n voorschot terug te betalen. Echt fout

Heel tevreden en ook super service na verkoop. Voorbeeldje: Op 3 jaar tijd heb ik maar één keer een probleempje gehad, en hun hoofdtechnieker Pajokh nam de tijd om me onmiddelijk ('s avonds na 20u) telefonisch door het probleem te wandelen en op te lossen!

Offer came very quickly and followed up with discounted price for the promotion period, however arranging inspection team was hassle and after first arrangement no one came, I had to remind to arrange another visit which has happened but 3 weeks passed after that inspection visit, no further communication received, so I had to remind again and now waiting for an action. It is sad to see that I have to follow up each time. They respond but not share how is the status of my project process. Hoping to get final instruction to see when it will be installed.