EV At Home

Perfect contact

Uitert vriendelijke en correcte afhandeling. Werd altijd tijdig verwittigd wanneer de afspraak niet kon doorgaan. Snel en proper gewerkt.

EV At home installeerde bij ons een Smappee laadpaal. We kregen een duidelijke uitleg over hoe de mobiele applicatie werkt. Ook split-billing voor het gebruik met een leasewagen werd ter plaatse opgezet. Het volledige proces van offerte tot installatie verliep zeer vlot.

Ik had een Energi Zappi aangeschaft en wat wat informatie op gedaan met de bedoeling hem zelf te plaatsen. Maar toen ik vernam dat hij ook moest gekeurd worden en dat ik toch niet zeker was van de gebruikte voedingskabel heb ik gezocht naar een installateur van Mynenergi Zappi. Lukraak kwam ik bij Bart Pauwels terecht en wat mij op viel was dat ik het een aangename man aan de telefoon had .Ik legde heel de situatie uit en vroeg hem of hij de installatie wou nazien , opstarten en uitleg geven voor de bediening ervan. Hij vond dat geen probleem . We spraken een prijs af , die ongelofelijk goed mee viel. Op de afgesproken dag en na controle van de installatie vond hij het toch beter de voedingskabel te vervangen ,dat toch een heel job was. Hij heeft dat perfect afgewerkt en buiten het leveren van de kabel, heeft hij voor het vervangen ervan geen meerprijs gevraagd. Bij het opstarten heeft hij geduldig de bediening van de Zappi uitgelegd en al mijn vragen daar omtrent beantwoord. Dus samengevat hebben we een perfect afgewerkte installatie voor een heel goede prijs en als ik nog vragen heb over bediening of instellingen van het apparaat mag ik hem altijd nog contacteren. Hij zorgt ten slotte ook voor de keuring van het apparaat en het aangeven bij Fluvius. Ik zij s' avonds nog tegen mijn vrouw wat een geluk we hadden toevallig Bart Pauwels te treffen. Dat maak je toch maar af en toe mee.

Vlotte, nette en perfecte plaatsing. Zappy werkt feilloos en is heel gebruiksvriendelijk. Aanrader.

Enkele maanden terug Zappie laten installeren in afwachting van de komst van onze nieuwe wagen. Plaatsing feilloos uitgevoerd. Heel vriendelijk en behulpzaam. Omdat de wagen nog niet is geleverd heb ik nog geen ervaring met het gebruik van de Zappie maar ik heb er alle vertrouwen in.

Ik heb recent een elektrische wagen gekocht en was op zoek naar een laadpaalinstallatie voor bij mij thuis. Hiervoor heb ik een vijftal verkopers aangesproken. In tegenstelling tot de vele blabla bij andere verkopers en receptionistes, verliep het contact met Bart Pauwels van EV At Home uitzonderlijk vlot. Wat deze ervaring bijzonder maakte: - Binnen de 24 uur kwam Bart persoonlijk langs voor een plaatsbezoek en prospectie. - Ik kreeg een duidelijke uitleg en een no-nonsense voorstel aan een eerlijke prijs. - De installatie werd volledig volgens afspraak enkele dagen later uitgevoerd. Alles werkte prima. - Na de installatie kreeg ik opnieuw een heldere toelichting. Een tweetal vragen die ik nog had, werden binnen 24 uur perfect beantwoord. Conclusie: EV At Home blinkt uit in zowel productkwaliteit als serviceverlening. Bart is een heel erg competente en vooral gemotiveerde zaakvoerder. Zo hoort het te zijn: duidelijke communicatie, correcte afspraken en een feilloze uitvoering. Wat mij betreft een aanrader!