Advocaat Liesbet Jacobs

Communicatie heel miniem. Op mijn eerste mail is nooit antwoord gekomen. Daarna heb ik meerdere mails moeten sturen om op 1 antwoord te krijgen. Het eerste antwoord sloot dan ook helemaal niet aan bij mijn vraag. Toen ik meer informatie vroeg, was het meer dan een week radiostilte langs hun kant. Na het blijven sturen van meerdere mails voor een F1 document dat ik na een jaar nog steeds niet heb ontvangen, krijg ik een zeer onprofessionele mail terug van 1 zin met 3 vraagtekens en een spellingsfout. Bij mijn medestudent, waarbij zij ook ingesteld waren als curator, zijn ook meerdere fouten gebeurd zoals het invullen van een fout op het F1 document waardoor hij maar een deel kreeg van zijn loon, in plaats van het hele loon waar hij recht op had. Ook hij heeft opnieuw een mail moeten sturen om dit in orde te krijgen.

Een zeer goede ervaring gehad. Open en eerlijke communicatie. Snel reactie op vragen en een duidelijke uitleg met het gewenste resultaat in het dossier. Zeker een aanrader.

Zeer gretige facturatie tot maanden later om een documentje van 1 pagina op te stellen met onderstaande waarschuwing op iedere factuur: "Bij gebreke aan ontvangst voor de vervaldatum, zullen van rechtswege en zonder ingebrekestelling intresten verschuldigd zijn aan de wettelijke intrestvoet tot op datum van volledige betaling. In dat geval is eveneens een forfaitaire vergoeding verschuldigd voor administratieve en buitengerechtelijke inningskosten ten bedrage van 10% van de hoofdsom, zijnde minimaal 50,00 EUR. Het Belgisch Recht is van toepassing en de Rechtbanken van Antwerpen worden aangeduid als zijn bevoegd."

Ik kan niet genoeg benadrukken hoe een correcte dienstverlening ik heb gekregen. Vanaf het eerste gesprek was het duidelijk dat ik in goede handen was. Meester Jacobs nam de tijd om naar mijn zorgen te luisteren en gaf me eerlijk en deskundig advies. De communicatie was altijd duidelijk en tijdig, en er werd voor gezorgd dat ik elke stap in het proces begreep. Zonder aarzeling beveel ik dan ook dit kantoor aan, en dit aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en ervaren advocaat!