A. Verhuizingen De Vic

Zeer tevreden over mijn verhuis naar Italie.Alles perfect aangekomen alsook de prijs in vergelijking met andere firma's die ik had gecontacteerd.Had ik geweten dat de verhuis zo perfect zou verlopen had ik nog meer laten overkomen.

Na afloop van de verhuis werd met de verantwoordelijke werknemer afgesproken dat de extra te betalen tijd 1u30 zou zijn, aangezien er nog 45 minuten overbleven tot de 2 uur die zij eisten. Bovendien hebben zij een kras van 3 meter veroorzaakt op de vloer van het appartement dat we verlieten, wat we moesten inventariseren en rapporteren, waardoor de verhuis vertraging opliep. Enkele dagen later ontvingen we een factuur waarin de volledige 2 uur werden aangerekend, en waarin zelfs werd gevraagd om de extra 30 minuten te betalen. Ondanks onze herhaalde verzoeken weigeren zij ons de GPS-gegevens te bezorgen (waarover zij zelf hadden gesproken). De rit Antwerpen–Aartselaar duurt volgens Google Maps ongeveer 15 minuten, waardoor hun claim moeilijk te rechtvaardigen is. We hebben geprobeerd de situatie via e-mail en telefoon op te lossen, maar hun reactie was negatief, uitdagend en zelfs dreigend, waarbij ze verwezen naar de deurwaarder, zonder enig bewijs te tonen. Misschien hebben ze een half uur extra kunnen factureren, maar ze hebben ons vertrouwen en elke toekomstige aanbeveling of opdracht ter waarde van honderden of duizenden euro’s verloren. Proficiat.

Zeer tevreden over de verhuizer. Heel vriendelijk en behulpzaam. Dikke duim dus 👍

Yeah as other mentioned, they incur additional sort of hidden fees. €15/ extra hour with their vehicle and you also pay extra for extra kilometers which is stupid because the vehicle is returned with full tank. They are getting very creative with these extra fees