MBEN ELEKTRIC

Beste Tran Kim Lien, Dank u voor uw bericht. Ik begrijp dat er onduidelijkheid en frustratie is ontstaan over de duur en de kost van de uitgevoerde werken. Bij de start van de werken heb ik aangegeven dat de werken op uurbasis zouden gebeuren en dat één werkdag een inschatting was op basis van de informatie die toen beschikbaar was. Tijdens de uitvoering zijn er bijkomende werkzaamheden en omstandigheden vastgesteld, waardoor de werken meer tijd in beslag hebben genomen dan oorspronkelijk voorzien. De aangerekende prijs is gebaseerd op de effectief gepresteerde uren, conform het afgesproken uurtarief. Bovendien heb ik u 10% korting toegekend ten opzichte van de oorspronkelijk berekende prijs, net om tegemoet te komen aan de situatie. De factuur werd niet onmiddellijk verstuurd, zodat u de nodige ruimte had en omdat er op dat moment ook werd aangegeven dat u tevreden was over het uitgevoerde werk. Het is uiteraard niet mijn bedoeling dat u zich benadeeld voelt. Daarom stel ik voor om dit samen rustig en transparant te overlopen, zodat alles duidelijk kan worden toegelicht.