Derabo

Ik ben zeer tevreden over de diensten van Derabo Ramen en Deuren, die onlangs mijn voordeur hebben vernieuwd. Gedurende het proces heb ik verschillende offertes vergeleken, maar mijn intuïtie wees me duidelijk in de richting van Derabo. Ik was bezorgd dat de vernieuwing van mijn voordeur gepaard zou gaan met aanzienlijke overlast, gezien mijn oude woning en bezetting. Ik had geen zin om mijn gang opnieuw te laten schilderen en bepleisteren. Echter, het gesprek met de eigenaar, die tevens de plaatser was, gaf me een geruststellend gevoel. Zonder aarzeling heb ik besloten om met Derabo in zee te gaan. De beloofde service en plaatsing werden precies zoals afgesproken uitgevoerd: professioneel, netjes en efficiënt. De resultaten spreken voor zichzelf. Als projectmanager stel ik doorgaans hoge eisen, maar bij Derabo was er geen enkele discussie nodig. Alles werd geleverd en afgewerkt zoals beloofd. Mijn oprechte waardering gaat uit naar het team van Derabo voor de uitstekende samenwerking. Met vriendelijke groet, een tevreden klant ps: Naar aanleiding van enkele opmerking in sommige reviews over het niet verkrijgen van een offerte, wil ik graag benadrukken dat ik dit zo niet ervaren heb. Echter, ik kan wel mijn ervaring delen dat bedrijven die kwaliteit nastreven soms vertraging kunnen oplopen vanwege het grote aantal aanvragen dat zij ontvangen. Het behandelen van al deze aanvragen kan soms een uitdagende taak zijn. Dus Ik begrijp echter volledig dat het niet altijd mogelijk is om direct iedereen te helpen, en dat geduld soms nodig is wanneer men kwaliteit nastreeft. Zoals het gezegde luidt: "Zij die goed zijn hebben werk, zij die prutsen hebben tijd."

We zijn uiterst tevreden over Derabo. We zijn van begin tot eind zeer goed geholpen geweest. Zodra onze wensen waren genoteerd, en alle afmetingen genomen waren gingen ze er direct mee aan de slag. Tijdens het proces was er heldere communicatie over de voortgang van de werken. Tot onze vreugde waren ze zelfs eerder in de mogelijkheidom te komen plaatsen dan verwacht. Vorige week was het eindelijk zover! Onze nieuwe ramen en deur werden geplaatst. We keken er zo naar uit en nu we het totale plaatje kunnen zien, zijn onze verwachtingen overtroffen. We raden Derabo zeker aan! Ze zijn correct, professioneel, denken mee en de werkmannen zijn uiterst beleefd en efficiënt te werk gegaan. Ga zo door!

Na drie jaar , klein probleempje met de terrasdeur. We belden en er werd geantwoord -nadat geoordeeld was dat de interventie niet dringend maar wel noodzakelijk was- dat er enkele prioriteiten waren. Na 10 dagen telefoontje dat men zou langskomen op bepaald tijdstip als we thuis waren. Tijdig op de afspraak en euvel werd snel en gratis opgelost (er waren immers geen stukken te bestellen) .Dat is service na verkoop!!