WILRIT DEP

Van bij het eerste telefonisch contact werd ik heel professioneel geholpen. De plaatsing van de cv-ketel en boiler verliep vlot. De werkmannen waren super vriendelijk, werkten netjes en lieten alles proper achter. Alles werd correct geïnstalleerd. Absoluut een aanrader!

Vanmorgen viel onze verwarming uit door een storing op de ketel. Geen fijne manier om de dag te starten. We namen contact op met Wilrit DEP en werden snel en correct geholpen. Ondanks een volle planning vonden ze nog een gaatje in hun agenda, tussen twee andere klussen door, om ons verder te helpen. Dat appreciëren we enorm. De communicatie was duidelijk, iedereen was vriendelijk en professioneel, en het probleem werd efficiënt aangepakt. Geen onnodige uitleg of beloftes, gewoon doen wat nodig is. Ondertussen zitten we weer warm, waarvoor dank! Voor ons alvast een zeer positieve ervaring met Wilrit DEP.

Personeel dat ter plaatse komt is uitstekend, de mevrouw aan de telefoon is zeer onbeleefd en laat tot 2 keer toe haar klanten zitten terwijl ze zogezegd telkens annuleert, dan maar andere firma

I decided to respond as I see only positives … our experience was very different…. lady on phone number of contacts we never nice or responsive. We were in a pickle and had to get things fixed and I do think this was misused. Eventually all fixed and cost was an arm and a leg. Chaps were nice, an good salesman, even for technicians…. I feel our situation was exploited.