ETIB

Pre-sale zijn ze zeker goed. Eens het contract getekend, lopen de informatiestromen al wat minder vlot. Tijdens de bouw zelf verschillende zaken opgemerkt die niet ok zijn, waaronder vochtinfiltraties in zowat alle muren in de leefkelder. Bedrijf probeert enkel er zo goedkoop mogelijk vanaf te komen en alles als 'normaal' te bekijken. Klantentevredenheid is duidelijk geen bekommernis voor hen, hun geld krijgen is het enige wat telt. Ondanks de mooie beloften, kan ik niet anders dan adviseren nooit met hen in zee te gaan. (1 ster in deze is nog teveel, maar 0 sterren kan blijkvaar niet)

Vijf jaar geleden hebben we gebouwd via Concrete House, Etib. Hun bouwmethode is zeker en vast vernieuwend en niets op aan te merken. De woning is volledig "futureproof" met de nieuwste technologie betreffende verwarming en isolatie. Hier kunnen we niets slecht over zeggen. Echter hebben we vanaf dag 1 "roestplekken" op onze gevels. Er zijn heel wat procedures over gegaan vanuit Concrete House, Etib, als Kerkstoel (leverancier betonpanelen) maar zonder resultaat. Vandaag vijf jaar verder krijgen we geen gehoor meer en moeten we juridische stappen ondernemen om een oplossing te krijgen. Ze vallen vaak terug op hun aansprakelijkheid van tien jaar, maar de realiteit is dat er jaren voorbij gaan zonder enig verschil. De nazorg en hun communicatie is intriest. Jammer genoeg zijn we niet de enige die met dezelfde problematiek zitten.