april 2024 regent nog steeds binnen UPDATE: Na maanden van aandringen zijn ze het komen herstellen, ECHTER moet er nu nog geschilderd worden (vochtplekken en herstellingswerken moeten niet zichtbaarblijven natuurlijk) en hebben we een bijkomend probleem, afvoer van plat dak lekt, waardoor er een hele vochtplek is op de buitenmuur.. hoe lang zal het duren eer deze tot in de binnenmuur dringt? Na een maand lang rappels per mail te sturen heb ik vanmorgen naar Verelst gebeld. Ik kreeg te horen dat onze nieuwe werfleider ook de firma verlaten heeft, zijn verantwoordelijke langdurig out is, en dat de persoon van de naservice ook pas morgen uit ziekte terugkeert ( werkt er maar 1 persoon op de naservice?) We kozen voor Verelst omdat we dachten dat we dan een goede keuze gemaakt hadden, niets is minder waar zo blijkt. Als zelfs (al) uw werknemers ziek vallen en de firma verlaten aan de lopende band kan ik alleen maar het ergste vrezen. Verelst, wij zijn nog steeds klant en verwachten wat u beloofd heeft. Kwaliteit, bereikbaarheid en uw beloftes nakomen. Ik verwacht asap gecontacteerd te worden om alle open punten op te lossen zodat we na 4jaar! eindelijk eens van onze woning kunnen beginnen te genieten. Alvast bedankt voor uw begrip en hopelijk tot zeer snel!

Na 2 jaar nog steeds geen definitieve oplevering. Nog steeds geen oplossing voor de openstaande punten. Ze veranderen om de x-aantal tijd van projectleider zodat ze weer wat tijd gewonnen hebben. Communicatie richting de klant is echt verschrikkelijk! 1 raad: vermijd dit bedrijf en ga met een bedrijf in zee die wel zijn verantwoordelijkheid neemt!

We willen Verelst graag bedanken voor het uitstekende werk dat ze hebben geleverd als aannemer van onze bouw. Het hele traject werd on time opgeleverd, en het ruwbouwteam was een droom om mee samen te werken. De werf was altijd netjes opgeruimd, wat voor ons een groot pluspunt was. De communicatie was transparant en duidelijk. Als er problemen de kop opstaken, konden we altijd in onderling overleg tot een oplossing komen die ook voor ons goed was. De architect was echt onafhankelijk en behartigde onze belangen tijdens het hele bouwproces, wat een geruststellende ervaring was. Onze projectleider was correct, maar kon soms wat nonchalant zijn en was niet altijd makkelijk bereikbaar. Echter, wanneer het er echt toe deed, was hij er wel en zorgde hij ervoor dat alles goed werd afgehandeld. Ook de dienst na verkoop is zeer goed. We zijn uiterst tevreden en kunnen Verelst van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en professionele aannemer. Bedankt, Verelst, voor het geweldige werk!

Heel tevreden van de kwaliteit van onze bouw. Werd goed opgevolgd tijdens het bouwproces, alsook hieraan voorafgaand bij het opmaken van de plannen. Goede bereikbaarheid bij ad hoc-vragen ter ondersteuning en duidelijke communicatie. Heel blij met het vakmanschap binnen dit bedrijf!