INPRO | Glass Projects

Mijn ervaring met dit bedrijf was niet positief. Er werden verwachtingen gecreëerd die niet werden waargemaakt. Jammer genoeg was de communicatie binnen het bedrijf niet professioneel. Niet alleen naar werknemers, maar ook naar klanten is de werkwijze niet transparant. Projecten met hogere winst krijgen prioriteit, terwijl kleinere aanvragen vaak worden genegeerd of zelfs verwijderd. Dit zorgt voor een oneerlijke behandeling en slechte communicatie.

Mooi werk, maar klantenservice en fatsoen zijn ver te zoeken. Bij plaatsing werd kleine schade aangericht in een pas geronveerde ruimte. Dit soort zaken gebeuren; alles hangt af van de manier waarop gezcht wordt naar een passende oplossing. De eerste reactie echter was dat men de schade erkent, maar er niet aansprakelijk voor is. In plaats van constructief naar een oplossing te zoeken, belde de zaakvoerder en dreigde hij met advocaten en schadevergoedingen indien de factuur niet tijdig betaald zou worden. De factuur werd tijdig betaald, met inhouding van een klein bedrag voor de schade. Enkele maanden later kreeg ik een mail van de bedrijfsadvocaat om het resterende bedrag + schadevergoeding per direct te betalen, of men zou een rechtzaak opstarten. Niet lang na mijn antwoord, kreeg ik bericht dat de zaak afgesloten werd. Laat je niet afdreigen door deze mensen, of nog beter, ga op zoek naar een andere professionele partij om mee in zee te gaan.

Slechte communicatie Ze komen meten en beloven om terug te komen ,ze maken en afspraak maar houden niet aan hun afspraak! En als je wilt bellen nemen ze pas na 6 keer op! En dan moet je nog 5 maanden wachten op en antwoordt en op het einde zeggen ze a ja we kunnen jou niet helpen Slechte service Veel opleiding nog nodig Op zoek naar iemand anders die het beter doet Jou klanten moet je goed behandelen

Ten stelligste AF te raden!! Geen communicatie ook niet na meermaals gemaakte beloftes evenals fysieke bezoeken. Opmeting gehad en blijkbaar nadien niet meer in staat om via enig communicatiekanaal te reageren. Voor wie een telefoon/mail/bericht beantwoord kan krijgen bij Inpro, doe ik mijn hoedje af…. Een voorbode voor de effectieve levertermijnen en nazorg. Samengevat, indien u niet op de blaren wil zitten, bestel dan absoluut elders! Helaas lees ik in de andere reviews een gelijkaardige ervaring en hoop ik zo anderen te kunnen behoeden van deze klucht. Jammer voor Inpro..