Het Leemniscaat Bvba

Bijzonder teleurgesteld in deze onderneming! Sinds 15 juni hebben we contact opgenomen via email voor een offerte aan te vragen voor het bepleisteren van een buitengevel. Dit zouden we onder regie willen doen, waar we dus samen ook veel bij helpen om de kosten wat te kunnen beperken. Wij kregen volgend antwoord: "We werken graag samen met eigenaars die de handen uit de mouwen willen steken. Dus meehelpen kan zeker, en wordt geapprecieerd. Momenteel zitten wij met onze planning al in november 2024. Is het voor jullie mogelijk de werken tot dan uit te stellen? Indien wél, maken wij graag voor jullie een offerte op." Wij waren enthousiast en hebben gevraagd een offerte op te maken, wat zij ook gedaan hebben! Wij vroegen meteen om een werfbezoek in te plannen om alles concreter te bespreken en te bekijken, november was prima voor ons. Hier kwam helaas geen antwoord op. Wij hielden rekening met verlofperiodes (bouwverlof/zomervakantie), maar nadien nog steeds niets. Dan hebben we zelf maar opnieuw gemaild met de vraag of ze onze mail goed ontvangen hebben. Hier kregen we volgend bericht op: "Gezien de afstand en de enorme drukte gaan we jullie moeten teleurstellen. Voor ons is het momenteel niet mogelijk om deze werkzaamheden in te plannen." Wat een absolute teleurstelling om reeds 3 maanden in contact te zijn, en dan gewoon "dag en bedankt" te krijgen. Onprofessioneel en zelfs randje onbeleefd vind ik dit. Zij waren van in het begin op de hoogte van de afstand en hadden zelfs een offerte gestuurd! Je mag van mij als onderneming kieskeurig zijn, maar wees dan alsjeblieft correct en verwittig de klant hier op voorhand dat afstand een probleem zou zijn, en houd deze niet 3 maanden aan het lijntje om dan te zien dat je je agenda toch hebt kunnen vullen met ander werk.