FavorCool BV | Bree

Door een offerte aan te vragen bij de firma Favorcool kregenwij bezoek van Stefaan Castermans (verkoper) Hij is heel professioneel te werk gegaan en behandel je niet als nummer maar als mens hij heeft voor onze plaatsing situatie 3 merken voorgesteld en wij hebben uiteindelijk voor Mitsubishi gekozen de prijs van de 3 merken lagen dicht bij elkaar en daar hebben we het uiteindelijk niet voor gedaan maar vanuit het vertrouwen van zowel het merk als het vertrouwen van Stefaan Castermans. Wij hebben 2 buitenunits en 4 binnenunits het ging in eerste plaats om te verwarmen omdat wij in december 2024 onverwachts zo der verwarming zijn gevallen (stookolie) ketel in de kelder was onder water gelopen en dus kapot. Ik heb mij in spoed laten overhalen door kennisen die dit systeem hadden en in tweede plaats door FAVORCOOL Stefaan Castermans. Dan ging het heel snel, Stefaan heeft er alles aan gedaan samen met de planning om eind december nog een plaatsing ploeg te sturen zodat we de feestdagen warm konden doorbrengen onze autistisch pleegzoon 8 jaar was zo te vrede dat zijn kamer terug verwarmd was en wij trouwens ook, daarom wil ik het hele team van FAVORCOOL bedanken telefoniste planning magazijn monteurs en natuurlijk Stefaan Castermans. Mijn review komt er nu pas omdat we zowel al van de warmte hebben kunnen genieten en nu de koelte van de airco dus is onze installatie volledig goedgekeurd en zijn we 100% tevreden van onze keuze bij FAVORCOOL. (mijn dochter zal een bestelling plaatsen bij jullie ergens in oktober november) FAVORCOOL toch wel Nr 1 en zeker aan te raden 👍

Afspraak gehad met Jimmy voor de offerte en twee weken later zijn de zonnepanelen al geplaats! Goed contact met de vriendelijke werkmannen, alles mooi afgewerkt. Echte aanrader!!

Wij hebben FavoCool uitgekozen omdat we zeer tevreden zijn van de service. Zowel de vertegenwoordigster, planningsdienst, installatie werd met uiterst professionaliteit uitgevoerd. De bestuurder van FavoCool heeft ook nog een mooie commerciële geste gedaan omdat wij bij Daikin het serienummer zelf niet konden registreren. De klant wordt als koning behandeld.

We lieten gisteren 3 airco's plaatsen met 1 buitenunit en zijn enorm tevreden. Zowel over de verkoop als de plaatsing hebben we geen slecht woord te zeggen! Eén voor één zeer vriendelijke mensen en de algemene communicatie zit ook echt goed. Kortom, ik zou FavorCool aan iedereen aanraden!