CVS Renaat

Deze zomer hebben we door hun het tweejaarlijks onderhoud laten uitvoeren. Vorige week kregen we echter een lek en een monteur van een andere firma stelde vast dat de ketel duidelijk nooit onderhouden was. De bodemplaat was volledig geoxideerd, het expansievat had slechts 0,5 bar druk, dichtingen waren nooit vervangen, het schroefje aan het meetpunt van de schouw was volledig geroest (dit hoort normaal uit plastic te zijn) en de sifon van de ketel was zwaar vervuild. Ook de onderhoudsdocumenten waren maar half ingevuld. Sindsdien reageren ze niet meer op telefoons, voicemail of e-mail. Ik heb hen gevraagd het geld van het laatste “onderhoud” terug te storten, maar tot op heden zonder enige reactie...

3 maanden geleden zijn ze gekomen voor een onderhoudsbeurt voor mijn mazout ketel, en nu blijkt dat deze helemaal niet goed gedaan is en de technieker heeft mijn ketel niet afgesteld waardoor ik een hele slechte verbranding heb. Ook mijn overdrukventiel laten vervangen omdat deze lekte, en het lekt nog altijd!!! Na 10x bellen nemen ze niet op en bellen ze niet terug!!! Slechte service en heel slecht werk.