GEZEL

Loodgieter is langs geweest om een lek in mijn boiler te herstellen, achteraf bleek dat het lek er nog steeds zat. Ze hebben daar toen niets aan gedaan, en stuurden mij wel een factuur van (!) €130. Toen ik zei dat het lek niet hersteld was, zeiden ze dat ze het gingen bekijken, maar dat is nooit gebeurd. Ze bleven mij de factuur doorsturen en dreigden zelfs met juridische gevolgen. Ook onvriendelijke communicatie.

Bonjour, J’ai demandé une offre par mail il y a maintenant plus de trois semaines et je n’ai toujours reçu aucune réponse. J’ai également contacté le bureau par téléphone, où l’on m’a assuré que Monsieur reviendrait vers moi rapidement, mais à ce jour, je n’ai toujours aucun retour. Je trouve ce manque de suivi très décevant. Service peu sérieux, à éviter.

Offerte gevraagd via mail voor nieuwe condensatieketel…maar nooit reactie gekregen. En wonen amper op 50m. Na 3w iemand anders gecontacteerd en meteen goed geholpen. Na de reviews te lezen had ik wel al verwacht.

Na een defect aan mijn gaswandketel contacteerde ik firma Gezel die binnen de twee dagen na het euvel langs kwam. Ik koos uiteindelijk voor een nieuwe gaswandketel die ik in volle vertrouwen liet plaatsen terwijl ik op vakantie was. Bij mijn thuiskomst stond ik versteld van de netheid waarmee de techniekers de plaats van installatie hadden achter gelaten samen met een handgeschreven toelichting van de installateurs. Top service