Argenta Sint-Amandsberg

Ik heb ze gebeld met een probleem omtrent de weeklimiet van mijn Argenta-bankkaart en werd dadelijk en goed geholpen door Veerle.

je vraagt een gratis zichtrekening aan en plots moet ik jaarlijks 31 cent betalen zonder daarvan op de hoogte gebracht te worden Dit kan niet

Na het schrijven van een slechte review werd ik boos opgebeld door een medewerker van een kantoor in Gent, hij gaf aan dat het mijn eigen schuld was dat ik voor de ‘gratis rekening’ 31 cent moest betalen en ik maar advies moest vragen bij hen bij het aanvragen van een nieuwe rekening. Volgens mij is gratis nog altijd 0,00 euro. Een regelrechte schande voor een bank. De man in kwestie heeft volgens mij ook een agressieprobleem

For the 1st ever i experience Very ery poor customerservice at a bank sorry to say . No understanding totally not polite lack of the purpose of the cliënts comming and moreover rude and not comming with a suitable kind resolution to assist is a nice manner Whereby a costomer can feel welcomed. I been to other offices before where the customer service was excellent and the staff was very kind and helpfull . This location was veryy far off from that experience.