Neslany Vincent Accountants

Ik ben zeer teleurgesteld in de samenwerking met Vincent Neslany en zijn medewerkers. Ik was tot op heden zelfstandige in bijberoep en maakte een aantal facturen op per jaar. Vorig jaar kreeg ik elke maand nieuwe facturen van Neslany Accountants. Ik viel uit de lucht, aangezien ik een jaarlijks dossier had bij hen en de diensten die uitgevoerd werden niet besproken werden met mij. De kosten bleven oplopen en ik kreeg geen antwoord op mijn vraag (via mail/telefonisch) vanwaar deze kosten kwamen. Na maanden wachten, kreeg ik eindelijk van Vincent zelf een zeer teleurstellende, aanvallende mail terug. Ik begrijp niet hoe en waarom je als klant zo behandeld kan worden. Jammer genoeg maakte ik heel wat verlies aan het zelfstandige in bijberoep zijn, door de hoge (onverwachte en ongevraagde) boekhoudkosten. Deze kosten zijn nooit transparant besproken geweest met mij. Ook niet nadat ik een op gesprek ging bij de start van onze samenwerking. Ik ben ermee akkoord dat iedereen voor zijn werk correct betaald dient te worden maar deze manier van geld vragen is niet correct verlopen. Transparantie is enorm belangrijk in een samenwerking, dit heb ik alles behalve gevoeld.

Ik ben inmiddels een 15 tal jaar bezig als kleine zelfstandige en was op zoek naar een goede boekhouder die me op een professionele manier kon helpen op te schalen en hierin het juiste advies en de nodige ondersteuning te geven. Dankzij een vriend kwam ik bij Vincent en zijn team terecht. Ik ben er nu bijna 2 jaar klant en ZEER tevreden over onze samenwerking! Ik beveel Vincent en zijn team daarom ook aan iedereen aan die op zoek is naar een accountant die zijn of haar bedrijf naar the next level kan tillen! Dankjewel 😊🙏🏼

We zijn uitermate tevreden over de samenwerking met Vincent & zijn topteam!! Ieder zijn situatie is anders, waardoor ons pakket perfect op maat uitgewerkt is, en aangepast wordt waar nodig 👍 Super tevreden over de opvolging en de juiste analyses van onze cijfers. Dikke merci “team SNP” Harry & Rika VEST Gent

Veel beloftes en veel show, maar ongetwijfeld de slechtste opvolging die ik in jaren gehad heb. Geen kennis van het dossier, overwerkt, slechte communicatie en een boekhouding die momenteel pure chaos is. Overgestapt naar een ander boekhoudkantoor dat ondertussen met 2 al een week 7u per dag op ons dossier werkt (met nodige kosten), om alles terug op punt te zetten. Zelden zulk gepruts gezien en bovendien ongelofelijk duur. Ik kan buiten de vriendelijkheid van de overwerkte Bart niets positief vertellen over mijn ervaring met dit kantoor.