Belivert | Nazareth

Al bij al een positieve review - Waar doet Belivert het goed:- hun advies voor een nieuwe installatie is eerlijk en correct (zowel voor onze installatie in 2019 als onze uitbreiding in 2022)- ze installeren op een professionele manier, en doen proper werk, hier valt niets op aan te merken- de installatie heeft ook bijna 6 jaar feilloos gedraaid, dus het is best geleverde kwaliteitWaar het beter kan:- begin maart 2025 ontdekken we zelf dat onze installatie niet meer werkt terwijl in de commerciële gesprekken beloofd wordt dat Belivert de installaties remote monitort (wat ze ook doen zo blijkt, maar niet zoals ik verwachtte... het is een manuele check om de x-tijd van de installaties > Je controleert dus best zelf frequent of je installatie nog werkt).- kapotte omvormer voor het 6e jaar, kan gebeuren zeker? Gelukkig in ons geval was dit een SolarEdge en was het toestel nog in garantie. De dienst na verkoop reageerde snel en de leverancier leverde diezelfde week nog een nieuwe omvormer. Top!- Maar om dat de klant dan nog meer dan een maand te laten zitten met een defecte installatie terwijl de omvormer klaar ligt in het magazijn, dat kan toch echt wel beter geregeld worden, denk ik dan. Alle respect dat het druk is, maar voor max een half uurtje werk de klanten een maand laten wachten, dat hoort niet, en daar kan Belivert zich echt wel beter op organiseren.- Opnieuw geen klachten over de technieker, werken goed en vlot uitgevoerd. Omvormer van de muur, nieuwe eraan, even configureren en klaar in max een half uur.- Nadien een factuur krijgen van 2uur werk + verplaatsingskost, is dan opnieuw niet correct. Ok, dit is vrij vlot rechtgezet met een creditnota van 1uur in mindering, maar toch.Dus al bij al toch een positieve review vanwege het vakwerk en de kwaliteit. Maar vanuit het oogpunt van de klant kan het toch echt nog beter.

Degelijk materiaal. Dankzij Frederic alles prima in orde geplaatst!

Top van de eerste kennismaking tot de plaatsing in 2021. Zeer duidelijke uitleg van de vertegenwoordiger met nuttige tips. Snelle offerte met een eerlijke prijs. Tussen offerte en de vlotte plaatsing zat amper 6 weken omdat een andere installatie was weggevallen. Zeer tevreden klant dus. Deze review werd om voor mij onduidelijke redenen niet geplaatst toen.

Heb deze review verkeerd gepost. Moest bij BeliVert Zedelgem staan (heb ondertussen mijn review naar daar verplaatst)