Verhuizingen Jespers

Zeer tevreden over Thomas en Verhuizingen Jespers! Alles verliep vlot, professioneel en met de nodige zorg. Vriendelijke service en zeker een aanrader!

2 dagen door hun geholpen, top service! Tot volgende week 😄 ‘jacobs’

Zeer teleurgesteld in deze verhuisservice. Van bij de aanvraag was duidelijk afgesproken dat de grote meubelstukken en toestellen van de eerste verdieping verhuisd moesten worden naar een woning van naaste familie. Het ging onder andere om een salon, eettafel met bank, wasmachine, droogkast, diepvriezer en lampen. Bij aankomst bleek echter dat de verhuislift die ze hadden meegebracht niet bruikbaar was door de leibomen voor het gebouw. Na wat onderling overleg en enkele pogingen om de lift anders te positioneren, besloten ze uiteindelijk enkel de elektrische toestellen te verhuizen. De overige afgesproken stukken werden gewoon achtergelaten. Een voorafgaand plaatsbezoek of zelfs een eenvoudige controle via Google Street View had voldoende geweest om deze situatie op voorhand in te schatten. Het is de verantwoordelijkheid van een professioneel verhuisbedrijf om dergelijke praktische uitdagingen te voorzien en een oplossing aan te bieden. In plaats daarvan werden we aan ons lot overgelaten. Wat het extra wrang maakt, is dat nadien toch de volledige factuur werd aangerekend, ondanks het feit dat een groot deel van de afgesproken verhuis niet werd uitgevoerd. Voor ons een zeer teleurstellende ervaring en helaas geen bedrijf dat we kunnen aanbevelen.

Zeer goede ervaring. Maakten van onze verhuisdag een relatief stressloze ervaring, en gingen echt the extra mile!