Mosmonster-Cauwelier

Deze mensen hebben bij mijn Buren het dak ontmost Het mos en vuil lag op mijn terras, en mijn auto lag vol slijk hierop maakte ik daar een opmerking over en ik werd door een van de werknemers uitgemaakt voor achterlijke en zeveraar Groeten

Geen superservice, noch kwaliteit - zijn effectief niet zo professioneel als ze zich voordoen - werkmannen hadden nodige materiaal niet bij - werken niet al te proper - hebben geen hulpstukken bij om op de kraan te steken - dakpan gebroken - geen enkele foto van bepaalde werkzaamheden op het dak zodat je niet kan zien wat finale resultaat is - wilden snel weg (op een vrijdag) - hadden er niet al te veel zin in - vriendelijkheid was ook maar zo en zo - zijn moeten terugkeren omdat zonnepanelen niet goed gereinigd waren - antimos sproeien ze op het dak vanop de grond (gaan dus zelfs niet op het dak) - oogt niet al te professioneel - van een zogezegde pionier in dakontbossing verwacht je (veel) meer.

Super tevreden over de firma Mosmonster. Heel proper werk. Vriendelijke communicatie. Bedankt!

Ook ik ben zeer ontevreden over het werk van Mosmonster Cauwelier & Co BV, gevestigd aan de Grote Veldstraat 80 in Staden (voormalig adres?). Het bedrijf, herkenbaar aan het logo met het groene monsterje, en geleid door Filip Cauwelier, heeft ons diep teleurgesteld. Reeds bij de aanvang van onze samenwerking voelden we dat de geleverde diensten ruim onder de verwachtingen lagen die men normaal zou hebben bij een professioneel bedrijf. In het begin leek alles veelbelovend, maar het duurde niet lang voordat we inzagen dat de uitvoering van het werk verre van adequaat was. Hun onbetrouwbaarheid kwam snel aan het licht. Toen wij onze ontevredenheid uitdrukten, werden we geconfronteerd met talloze discussies en pogingen om de duidelijke gebreken in hun werk te bagatelliseren. Het werd een uitputtende strijd om Mosmonster hun fouten te doen erkennen. Na veel vijven en zessen beloofden ze terug te keren om de klus naar behoren af te ronden. Echter, deze belofte kwam met een voorwaarde: we moesten eerst de volledige betaling voldoen. Ondanks onze bedenkingen gaven we toe, in de hoop dat onze investering uiteindelijk zou lonen. Na onze betaling was Mosmonster echter plotseling onbereikbaar. Onze talrijke pogingen om contact met hen op te nemen leidden tot niets; telefoontjes en berichten bleven onbeantwoord. Het is een harde les geweest. Niet alleen leden we financieel verlies, maar we bleven ook achter met onvoltooid werk. Dit debacle kostte ons niet alleen extra geld, maar veroorzaakte ook veel stress en frustratie. Mosmonster heeft inderdaad een onuitwisbare indruk achtergelaten, maar spijtig genoeg is deze allesbehalve positief. Elke keer als ik nu naar mijn dak kijk, word ik herinnerd aan deze bittere ervaring. Ik hoop ook dat mijn verhaal anderen kan behoeden voor een gelijkaardige teleurstelling.