Century 21 Future Home

Enorm tevreden van deze makelaar! Maarten gaat voor een menselijke aanpak en heeft ons goed geadviseerd en geholpen tijdens het hele proces.

We waren stipt op tijd en hebben in de regen kunnen staan wachten. Een keer en nooit meer.

Recent een huis verkocht met deze makelaar. Alles heel correct verlopen conform de gemaakte afspraken. Makelaar was steeds vlot bereikbaar zelfs na de kantooruren en werkte heel professioneel. Sterk aan te raden !

Ik nam contact op met Future Home, een agentschap dat deel uitmaakt van de groep Century 21, om meer informatie te krijgen over de verkoop van een goed. ✉️ Mijn e-mail was duidelijk, gestructureerd en bevatte specifieke vragen over hun commissie, de mogelijkheid van een gratis schatting en hun activiteiten in de betrokken regio. 📋 Tot mijn teleurstelling kreeg ik echter geen antwoord op mijn vragen in eerste instantie. 😕 In plaats daarvan werd mij gevraagd om hen te bellen of mijn telefoonnummer door te sturen zodat zij contact konden opnemen. 📞 Wat dit nog teleurstellender maakt, is dat deze reactie afkomstig was van de office manager, de persoon die verantwoordelijk is voor het beheer van het kantoor. Een gebrek aan duidelijke en schriftelijke antwoorden van iemand in deze rol doet twijfelen aan de professionaliteit van de hele organisatie. 🤔 Later heeft een collega van de office manager mijn vragen schriftelijk beantwoord. Hoewel ik deze inspanning waardeer, stelde het antwoord mij teleur, vooral omdat de kosten aanzienlijk hoger liggen in vergelijking met een ander agentschap dat op dezelfde manier werkt en ook deel uitmaakt van een groot netwerk. 💸 Dit prijsniveau, gecombineerd met mijn eerdere ervaring van moeizame communicatie, doet mij twijfelen aan hun betrouwbaarheid en transparantie. 🤷‍♀️ Het feit dat deze situatie zich voordoet bij een agentschap dat deel uitmaakt van een grote en bekende groep zoals Century 21, is teleurstellend. Vertrouwen begint met een efficiënte, duidelijke en transparante communicatie, zeker bij zo’n belangrijke vastgoedtransactie. 🏡 Ondanks hun uiteindelijke reactie blijven mijn twijfels bestaan, en voel ik mij niet op mijn gemak om de verkoop van mijn eigendom aan hen toe te vertrouwen. 😞 Als potentiële klant verwacht ik dat mijn vragen vanaf het eerste contact serieus en zorgvuldig worden behandeld. Helaas was dat hier niet het geval.