CRALUX

Heel tevreden van ons nieuw dak ook de werkers hebben alles nadien mooi achter gelaten . Prijs , kwaliteit en service was echt super .

Wij zijn niet tevreden over Cralux. Er was veel uitstel en onnodig gedoe tijdens het traject. Onze grootste zorg was echter de communicatie. Meerdere keren namen wij verlof en spraken we af met een vaste contactpersoon, maar die kwam nooit opdagen. In totaal heeft hij drie keer afgezegd. Wanneer we hem hierop aanspraken, kregen we een boertig en onprofessioneel antwoord. Er werd ons beloofd dat hij ’s morgens aanwezig zou zijn, maar de werkmannen vertelden ons ter plaatse dat dit sowieso niet mogelijk was omdat hij een salesmeeting had. Dat geeft weinig vertrouwen en toont een gebrek aan respect voor de klant. Jammer, want dit had met betere communicatie en afspraken makkelijk vermeden kunnen worden.

Incredible team. Patient. Helpful. Incredibly hard-working and quick!

Good work. Happy with team’s performance. They even took effort to put the stones back in shape on the floor.