RDK

Bezitten nieuwbouw woning sedert meer dan 10 jaar. Hadden onlangs een probleem met regenwaterput en respectievelijke pomp. Dit water voorziet wc en tuin van water. Service van RDK gebeld en hebben in korte tijd een interventie uitgevoerd en de nodige onderdelen zowel van de pomp als van put vernieuwd. Alles dus netjes opgelost en bovendien aan best redelijke prijzen.

Ondertussen wonen wij anderhalf jaar in een RDK-huis. Wij zijn supertevreden, zeker ook met de opvolging na de verkoop. Het huis is compact, functioneel ingericht en gezellig. Dankzij de zonnepanelen, de warmtepomp, vloerverwarming en -koeling hebben we een laag epc en lage energiekosten. De tuinaanleg vonden wij erg basic. Voor ons had de douche iets groter mogen zijn (1m20), hadden de keukentoestellen van iets betere kwaliteit mogen zijn. En we kregen geen uitleg over het gebruik van de thermostaat (waardoor we o.a. niet wisten dat we ook konden koelen). Wat de opvolging betreft: In de winter hadden wij een algemene kortsluiting door een fout van Fluvius. De werfleider van RDK reageerde onmiddellijk op onze hulpvraag. Hij zorgde ervoor dat binnen de week alle door hen geïnstalleerde toestellen vervangen werden. Alle werkmannen deden ontzettend hun best om ons zo snel mogelijk uit de zorgen te helpen. Ze brachten ook op eigen initiatief 2 elektrische vuurtjes mee, want onze warmtepomp was ook defect. Enkele weken geleden, tijdens het bouwverlof, kregen wij een foutmelding van de warmtepomp. Toch antwoordde de werfleider vanuit zijn vakantie op onze hulpvraag. En bij zijn terugkeer op het werk volgde hij de herstelling verder op. Wij raden RDK zeer sterk aan!

We zijn heel tevreden over de werkwijze bij RDK. Goede info, snel antwoord bij vragen. Alles is correct en netjes verlopen.

Wij zijn heel erg tevreden over de firma RDK,ons appartement werd kraaknet afgeleverd en op een kleine opmerking werd. Direct gereageerd en netjes opgelost. Kortom echt een aanrader,de schilder was ook verbaasd over de kwaliteit van de bezetting.