De Rioolkrak

Ze hebben hier de riolering volledig vervangen naar de straat en uitgebreid.Tijdens de werken is er wel wat tijd verloren door over en weer rijden en moeilijke uitvoering waardoor ik aan de stad in allerijl toelating heb moeten vragen om het voetpad open te breken. Er zijn dan nog uren verstreken in de zoektocht naar de afvoer die niet lag waar aangegeven door een andere firma die camera inspectie had gedaan.In eerste instantie werd er een oude slechte aansluiting genegeerd die al vlug voor problemen zorgde en werd er slordig werk geleverd aan dezelfde oude aansluiting Na contact met de zaakvoerder werd alles door een andere man van de firma dan die de eerste werken uitvoerde goed opgelost en ben ik toch nog een gematigd tevreden klant, al zijn er dingen niet gedaan die ik expliciet gevraagd had en die nu onmogelijk zijn of alles moet weer opengegooid worden.

De joppe heeft ons top geholpen. En alles vakkundig opgelost. Snelle afspraak was ook handig we kunnen terug met veel plezier onze wc gebruiken. Nogmaals mercikes

Camera inspectie & ontstopping in gerenoveerd appartement te Antwerpen. De Krak van dienst gaf een superservice, duidelijk een expert in zijn vak. Werkte heel klantgericht. Gezien het een structureel probleem betreft, werden ook toekomstige oplossingen besproken. Top!

Wij hebben een redelijk groot werk laten uitvoeren door de rioolkrak (afkoppelen van een bestaande beerput waarbij de leidingen naar buiten toe moesten verlegd worden). De bedrijfsleider is persoonlijk komen kijken om een offerte op te stellen. Hierbij zijn verschillende inschattingsfouten gemaakt waardoor men een halve dag extra werk nodig had om de werken uit te voeren. Ipv dat het bedrijf gewoon uitvoert wat er op onze offerte staat (=verleggen afvoer douche & bad en naar sifonput brengen), vraagt men €450 extra om de werken af te komen maken. Omwille van tijdsdruk met een andere aannemer ben ik hiermee akkoord gegaan maar achteraf bekeken had ik dat nooit mogen doen. Er is gewoon uitgevoerd wat op onze originele offerte stond met een €450 meerprijs omdat de bedrijfsleider een initiële inschattingsfout maakt. Een deftig bedrijf had dit gewoon op zich genomen zonder klanten onder druk te zetten om meer te betalen. De werken zelf zijn uiteindelijk wel correct uitgevoerd allicht wel met de nodige frustraties zoals op/af rijden naar hun depot in Wommelgem waardoor veel tijd verloren ging en wij ondertussen wel heel de dag thuis moesten zijn voor het goede verloop van de werken enzv.