FavorCool BV | Bree

Zeer teleurstellende ervaring. Tijdens de installatie is één van de binnenunits beschadigd en later bleek dat deze vervangen moet worden. Daarnaast is er montageschuim in de installatie aangetroffen en zijn de leidingen aan de buitenzijde niet correct geïnstalleerd. Na anderhalve maand zijn de problemen nog steeds niet opgelost. Een gemaakte afspraak met een monteur werd niet nagekomen en daarna was hij niet meer bereikbaar. Ook de communicatie met het bedrijf verloopt zeer moeizaam. Helaas absoluut geen aanrader.

Wij zijn heel tevreden over de aankoop en installatie van een airco en thuisbatterij van FavorCool! Alles is professioneel verlopen. Een speciale dank aan Jonas en Bekir voor de perfecte plaatsing en hun vriendelijke, uitstekende aanpak. Zeker een aanrader

Vorig jaar in oktober hebben we door Favorcool ons LG-aircosysteem laten plaatsen, waar we vanaf dag één heel tevreden over waren. Plots ging de airco in storing tijdens de hittegolf. Door de enorme drukte in deze periode verliep de opvolging en de planning aanvankelijk wat stroef. Favorcool heeft het dossier uiteindelijk wel heel netjes en kosteloos opgelost door onder garantie een nieuwe buitenunit te komen installeren. Het is natuurlijk begrijpelijk dat het voor de techniekers alle hens aan dek is met deze zomerse temperaturen. We zijn erg blij dat alles weer perfect werkt en waarderen de uiteindelijke service. Bedankt voor de correcte afhandeling!

Techniekers Sameer en Stepan zijn echte vakmannen. De warmtepompen werden vakkundig geïnstalleerd en afgewerkt. De afwerking was zeer netjes en verzorgd. Vriendelijk, kwaliteit en professioneel; is zeldzaam geworden bij stielmannen. Top!