Camba Ramen

Wij hebben een positieve ervaring gehad met Camba. Ten eerste heeft de vertegenwoordiger de tijd genomen om een deftige, eerlijke en onderbouwde uitleg gegeven. We hebben al heel wat verkopers over de vloer gehad, inmiddels kennen we het verschil tussen de cliché slogans en de mensen die eerlijk zijn. Eerlijkheid van de verkoper was voor ons heel belangrijk. Ten tweede konden en mochten we de tijd nemen om een weloverwogen keuze te maken en die tijd hebben we ook genomen. Ondertussen was de vertegenwoordiger bereid om mijn bijkomende vragen te beantwoorden en dit was niet bij elk bedrijf het geval. Ten derde hebben de plaatsers flink doorgewerkt en hun werk goed gedaan. Er waren een paar mankementen, maar ze zijn hier eerlijk voor uit gekomen, hebben zich verontschuldigd en hebben ons ook naar de juiste mens doorverwezen om het in orde te laten zetten. Dit heeft er voor gezorgd dat ik op een rustige en kalme toon con communiceren met Camba. Een maand later is er een technieker langs geweest voor de overgebleven mankementen en nu is het in orde. Wij zijn zeer tevreden klanten en zullen ook zo blijven als de dienst na verkoop hetzelfde blijft! Ga zo door!

We zijn ontzettend tevreden met het eindresultaat van het werk van Camba. Vanaf het begin werd er goed naar ons geluisterd en samen hebben we uitgebreid besproken wat onze wensen waren. Wij zouden Camba zonder twijfel aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar kwaliteit en professionaliteit!

Slechte ervaring met Camba Genk Ik wil graag mijn teleurstelling uiten over de service van Camba ramen & deuren te Genk. Het begon al bij de slechte dienst na verkoop; na de installatie van mijn schuifraam kreeg ik geen enkele hulp of ondersteuning bij het veiligheids problemen die ik ondervond. Alsook ontbrekende onderdelen. De beloften die werden gedaan bij de verkoop 7 Horren werden niet nagekomen, slechts 5 aangeleverd en de medewerkers waren moeilijk bereikbaar en weinig (niet) behulpzaam. Bovendien ontbraken er cruciale onderdelen bij de levering, wat niet alleen voor veel ongemak zorgde, maar ook vertragingen veroorzaakte. Hierdoor geraakt de voordeur steeds bevuild door het uitblijven van de deurtrekker wat erg frustrerend was. Het meest ernstige probleem was echter een veiligheidsfout in het schuifraam, waardoor een ernstig ongeluk kan gebeuren dat leidde tot verwondingen. Dit probleem had gemakkelijk kunnen worden voorkomen als de juiste kwaliteitscontroles waren uitgevoerd. Namelijk van een eindstop te plaatsen. Zowel de verkoper als CEO houden ons al 4 maanden aan het lijntje van dat ze de tekortkomingen zouden plaatsen. Tot heden nog niet opgelost. Al met al ben ik zeer ontevreden over de gehele ervaring en zou ik Camba te Genk zeker niet aanraden aan anderen.

Professionalisme en kwaliteit van start tot oplevering! Wij kwamen voor ons renovatieproject terecht bij Camba in Genk. Vanaf het eerste contact met verkoper Arno werd er geluisterd en meegedacht. Men was steeds transparant over de mogelijkheden in verhouding met het door ons vooropgestelde budget en er was een prima opvolging naar oplevering en plaatsing toe. De plaatsing zelf door gepassioneerde vakmensen als Yves en Laurens zorgde voor een prachtig resultaat. Kortom een fijne samenwerking die wij naar de toekomst toe zeker zullen verderzetten!