De Malle Koks

Beschamende communicatie! 3 weken geleden gevraagd voor een offerte voor een communiefeest in mei bij Hoeve Jan te Houthalen. Er werd meteen gezegd dat het geen probleem was om het feest te organiseren en de zaakvoerder Robin Freson zou asap een offerte sturen. Na 3 telefoons en een tweede bezoek een offerte ontvangen die niet in lijn lag met wat besproken was. Feedback gegeven en daarna werd tot 4 keer toe dagelijks de belofte gemaakt de offerte aan te passen naar onze wensen. Na al deze inspanningen kreeg ik dan op zaterdagnacht een mail waarin stond dat ze tot de vaststelling gekomen waren dat de keuken het niet aankan om een feest te houden bij hoeve Jan! We zijn dus al die tijd aan het lijntje gehouden en dit is niet acceptabel. Jammer want het is een mooie locatie. Bezint eer je begint om hier een feest te plannen. Dochtertje teleurgesteld en ouders na 3 weken inspanning de deksel op de neus. Malle koks zeker mal in de manier waarop er met potentiële klanten gecommuniceerd wordt.

Verschillende keren gecontacteerd voor een offerte, geen reactie helaas.

Verschillende malen gecontacteerd en nooit meer iets van zich laten horen

Zeer tevreden van deze cateraar. Alles is van hoge kwaliteit, van bediening tot drank en eten.