Futech Solar

Ben snel en goed verder geholpen vanop afstand, bedankt hiervoor.

De technieker heeft mij zeer goed geholpen met definitieve oplossing. Zeer vriendelijk en met kennis van zaken. Bedankt daarvoor. Ook David bedankt voor het vele geduld tijdens de telefonische hulp. Grt. Luc

Zeer tevreden met de bereidheid om een probleem op te lossen. Het door ons gemelde probleem met: - de toegang tot de SMA - de incorrecte waardes van Smappee werd zeer correct opgevolgd en stapmatig begeleid via email en telefoon. Beide meldingen werden één voor één aangepakt op een structurele manier en op een korte termijn opgelost. Eens je een ticket aangemaakt hebt via de helpdesk verloopt de communicatie als van zelf ( telefonisch en via email). Bravo !!!

Recent had ik een probleem om data vanuit mijn omvormer correct te ontvangen op mijn app, maar dankzij de remote interventie van David bij Futech werd dit op een professionele en zeer klantvriendelijke manier opgelost. Alleen maar lof voor zijn aanpak en service! Dankjewel, Futech!