Futech Solar

Zeer rustig aangesproken, technieker behield alle kalmte en sprak duidelijke taal, top

In juni kochten we voor 12000 euro aan batterijen . Keuring was in de prijs inbegrepen. Finaal werd na plaatsing de installatie afgekeurd . Futech wordt hiervan op de hoogte gesteld, maar neemt absoluut geen contact met ons. Wanneer we dan zelf contact proberen te nemen is er geen enkele mogelijkheid om iemand aan de lijn te krijgen. Na meermaals 20 minuten in een wachtrij te hangen krijg je te horen dat je binnen 5 minuten een keer terug moet proberen.... Verkopen gaat vlot, maar achteraf mag je niets meer verwachten . Jammer dat er geen mogelijkheid is om 0 sterren te beoordelen.

Vulde op website gegevens in dat beloofde terugverdientijd batterij te mailen in een rapport. Niet ontvangen maar wordt wel gestalked via mail, sms en tientallen oproepen voor een afspraak. Ik wenste gewoon eerst het rapport te zien wat de terugverdientijd is. Dit zijn zeer aggressieve verkoopstechnieken. Zie foto hoeveel keer men belt op 1 dag! Als ik op 1 nr niet opneem, proberen ze via een ander nummer... kwacht nog steeds op het beloofde rapport. Stop met mij te stalken op deze manier!

David heeft ons probleem kunnen oplossen. Wijzelf konden het niet, dus heeft hij met ons telefonisch contact genomen om het probleem te kunnen oplossen. dank je wel