Solitec

zie mail aan Medhi

UPDATE 3 weken na deze review nog steeds GEEN afspraak gekregen. SOLITEC is een ramp om mee te werken!!! Ik raad Solitec niet aan. 2 maanden geleden mijn vergunning ontvangen en sinds dan probeer ik mijn werken in te plannen. Al 2 maanden aan de lijntje gehouden dat ze mij gaan terug bellen maar nog steeds niks! Zodra je de offerte tekent en voorschot betaald hoor je niks meer van hen. Service is NUL!

De ijverige ploeg van SOLITEC heeft net de poort achter zich dichtgetrokken.Daar staat onze 100-jarige woning ,met een splinternieuw dak, klaar om nog een eeuw te omarmen.SOLITEC is een team met een luisterend oor, een firma die goede wil toont om de beste oplossingen te vinden. Er is wel een minpunt:de wachttijd (in ons geval 6 maanden) en de lacunaire antwoorden van de receptie helpen de ongeduldige klant echter niet verder.Jammer. Alles overziend is onze samenwerking goed verlopen.Bedankt en succes naar de toekomst toe. Joséphine uit Ukkel

Snelle en goede service. Makkelijk bereikbaar voor vragen en snel antwoord. Vriendelijk en snelle plaatsing. Geen negatieve punten.

Une HORREUR !!! J'ai payé un acompte le 26 aout, après des rappels téléphoniques et mails, j'obtiens enfin une date de planification vers mi-octobre, je planifie avec un proche pour qu'il soit sur place et en fait ils ont pris 2 semaines de retard et le plannind a oublié de me prévenir. La première phase avance bien si ce n'est que j'ai dû insister 3 fois pour qu'ils respectent le devis concernant un pan de ma façade avec de éternits qu'il fallait enlever. Ils voulaient me laisser une bande de ma façade parce que compliqué pour eux, or, j'insiste ça a été prévu dans le devis initial. Après quoi 7 semaines sans voir personnes, sans nouvelles. Peut-être parce qu'ils ont perdu la clé de mon immeuble. Je paie l'intégralité de la facture solde, qui a dû être refaite 2 fois car on ne respectait pas les montants (acompte et devis). Je leur donne une autre clé, ils reprennent le 2e poste à réalisé du devis car le matériel doit être commandé. Ils me disent qu'il faudra 10 jours. Là, nous sommes à 3 semaines supplémentaires. J'ai TOUT PAYÉ et je n'ai aucune réponse à mes mails ou mes coups de téléphone. Je suis prête à déposer plainte à la police. Je vis dans un chantier perpétuel depuis début novembre. J'ai des poubelles et de l'outillage partout. Mon matériel de terrasse (table et banc) sont dans les chambres de mes enfants depuis NOVEMBRE !! J'ai un garage qui ressemble à un dépotoir et où moi je ne peux plus mettre mon véhicule (or, nous sommes en hiver). Bref, je n'en dors quasi plus ... d'autant que j'ai, depuis 4 mois, devant la fenêtre de ma chambre un échafaudage qui fait du bruit quand il pleut ou quand il y a du vent.