Cleys BV

Heel tevreden over de samenwerking met Cleys; Correcte afspraken, zeer degelijk werk, mensen dat hun werk kennen! Bij opmerkingen konden we Jens, de projectleider goed bereiken, waarna hij meteen gepaste oplossing geeft. Dikke pluim voor hem! De isolatie i.c.m. spuitkurk werd zeer mooi aangebracht en afgewerkt, waarvoor veel dank! Kort gezegd: aanrader voor uw gevel!

Zeer teleurstellende ervaring met firma Cleys – niet aan te raden Na het lezen van eerdere negatieve reviews waren we verbaasd dat firma Cleys nog steeds actief is. Toch kozen wij destijds voor Cleys, juist omdat het een Belgische firma is en – ondanks de hoge prijs – verwachtten wij professionele communicatie en vakmanschap. Helaas bleek het tegendeel waar. Vanaf het eerste contact werden we onder druk gezet om snel te tekenen, wat direct een onprettig gevoel gaf. De aankomst met een Porsche versterkte onze twijfels over hun prioriteiten. Na ondertekening van de offerte verslechterde onze ervaring alleen maar. We werden geconfronteerd met: - Herhaaldelijke valse beloftes over de start- en doorlooptijd van de werken - Onjuiste toezeggingen over het uiteindelijke factuurbedrag (factuur tegenover offerte x2.5!) - Een absurd hoog voorschot van 90% bij aanvang - Slechte bereikbaarheid: telefonisch enkel korte, nietszeggende antwoorden en op e-mails werd niet gereageerd De communicatie met de onderaannemers verliep moeizaam, aangezien zij noch Nederlands, Engels of Frans spraken. Enkel via een kennis konden we enigszins opvolging krijgen. Daaruit bleek dat Cleys de onderaannemers minder dan 30€/m² betaalt, terwijl wij een all-in prijs betaalden die totaal buiten proportie was. Na de communicatie met de onderaannemers waar wij vertelde hoeveel wij betaalde vielen ze letterlijk van hun stoel. Dit omdat zij onderbetaalt worden en niet betaalt worden. Zij lieten ons weten grote openstaande facturen te hebben naar Cleys toe die al maanden vervallen zijn en onbetaald blijven. Dit blijkt ook uit hun cijfers waarbij zij 987 901€ aan schulden hebben bij leveranciers. Maar toch een winst van 2.5M! Duidelijk van waar centen komen van de Porsche. Maar leveranciers betalen is toch te veel gevraagd… Verder vernamen we dat Cleys grote schulden heeft bij de overheid, waardoor het risico bestaat dat werken nooit worden uitgevoerd. De kwaliteit van de uitgevoerde werken was ondermaats en moest opnieuw gebeuren – uiteindelijk door een andere, buitenlandse firma die zowel goedkoper als professioneler werkte. Alles is vastgelegd door 2 bouw experts en het dossier word overgemaakt naar de advocaat. Post onder een andere naam voor de onder aannemer te beschermen. Conclusie: Onze ervaring toont aan dat je bij Cleys veel te veel betaalt voor slechte service en nog slechtere kwaliteit, gebrekkige communicatie en een groot financieel risico omdat deze firma elk moment fait zal gaan. Wij raden deze firma dan ook ten zeerste af.

Ga zeker niet in zee met deze firma. Werken zijn al maanden aan de gang, de aangegeven 14 dagen werden niet gerespecteerd. Werk werd uitgevoerd door onderaannemers met een bedenkelijk niveau. Het meervoud van onderaannemers mag letterlijk genomen worden. Wel 15 verschillende werkmannen hebben aan de gevel gewerkt. Afwerking is bedenkelijk, schade aan de ramen is er ook en nu mag je het natuurlijk beginnen oplossen met verzekeringen etc. Qua communicatie is er weinig sprake. Je bent als klant werkelijk zelf werfleider, als je zelf de touwtjes niet in handen neemt ligt alles gewoon stil. Niet te vergeten dat je 90% voorschot moet betalen sinds 2025. Een nachtmerrie is het. Bovendien hebben ze ondertussen inhoudingsplicht bij de FOD Financiën. Ik vrees voor een goed einde.

Ga niet in zee met deze firma! Zoals in de andere reviews te lezen valt: totaal onbetrouwbaar, geen communicatie en als je iemand te pakken krijgt is zogezegd niemand op de hoogte van de planning en zetten ze je op je plaats. Werkmannen die geen letters Nederlands spreken en met allerlei vragen afkomen die je vooraf reeds besproken had. Zij vs de werfleider die totaal verschillende meningen hebben, waardoor je er als klant geen vertrouwen meer in hebt. Hier is ook al weken niemand komen opdagen, terwijl wij mooi doorbetalen voor de stelling die voor onze deur staat… Zwaar teleurgesteld, fijne verkoper, maar daarna is het 1 groot drama! Bespaar jezelf de ellende!