Cleys BV

Zeer snelle reactie. Vriendelijke communicatie en heldere factuur.

een beoordeling is nog niet mogelijk vermits de gewenste werken nog moeten aanvangen in 2025.

Onze gevel laten isoleren en bepleisteren. Super ervaring. Vriendelijke vakmensen met een gouden hart. Van offerte tot oplevering zeer professioneel & dat tegen een goede prijs! SUPER

Blijf op grote afstand van deze firma. crepiwerken begon bij ons op 11 februari, en na 5 maand zijn de werken die enkele weken zouden duren nog altijd niet afgerond. openstaande punten blijven open, geen reactie op mails of telefoon, behalve als ze geld moeten hebben. we hebben ondertussen zo'n 80 mails over en weer gestuurd die gaan van verkeerde opmetingen, water dat niet naar binnen drupt maar zeikt, meerkosten, materiaal dat niet geleverd is. 2 weken zitten discussiëren over enkel isolatieplaten die tekort waren waar we voor zouden moeten bijleggen, en nu ligt hun overschot hier te rotten op de oprit, nu is het blijkbaar gratis. vorige week kreeg ik zelf opnieuw 1 van de werkmannen aan de deur die kwam vragen waar zijn geld bleef, want zelfs met hun werkvolk kunnen ze geen afspraken maken. ik voelde mee met de beste man, want mijn facturen zijn wel voldaan. ondertussen blijven de gaten die ze los door de binnenmuren geboord hebben, de tabletten die 30 centimeter tekort zijn voor de ramen, en nen hele hoop vuil op onzen hof liggen. geen enkele reactie meer, geen papieren om subsidies aan te vragen dus ondertussen al een heel pak geld misgelopen. de laatste materialen heb ik zelfs nog uit eigen zak gaan kopen. neem niets aan van wat ze zeggen, want het is werkelijk de schaamte voorbij.

Ik zou niemand aanraden met deze firma te werken. Zowel planning, communicatie, uitvoering als klantenservice is ronduit slecht. De werken werden gestart september 2024 voor het plaatsen van isolatie en afwerken met spuitkurk. Als u niet oplet voeren ze de werken niet conform afspraken uit en verlijmen ze de isolatie enkel zonder ze vast te pluggen. De ramen/deuren/dakpannen/raamtabletten worden niet naar behoren beschermd, er hangt tot op vandaag nog steeds lijm en spuitresten op . Enkele weken na de plaatsing begonnen scheuren in de gevel zichtbaar te worden, de kurk pelt letterlijk van de gevel af, de blauwe steen viel van de gevel, de afwatering komt overal los, de dakgoot lekt op de aluminium raamtabletten,.... Cleys heeft een jaar lang geen actie ondernomen, geen telefoons opgenomen, 'beloofd om terug te bellen', geen mails beantwoord. Bovendien hebben de werkmannen geen respect, ik heb na de werken tientallen peuken moeten opruimen rond mijn huis, afval werd tussen de planten gesmeten, urineren doen ze ook in uw tuin, ze staan plots op zondagavond zonder waarschuwing in uw tuin... Nu zijn ze plots in actie geschoten om "herstellingen" uit te voeren. Ik heb gevraagd om niet te starten alvorens de contactgegevens te ontvangen van de persoon die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de herstellingen. Dit wordt volledig genegeerd, ze komen langs zonder afspraak. Er werd 1 scheur gevuld, bij het vullen werd noch de ondergrond, noch de blauwe steen beschermd. De losse kurk werd er deels afgetrokken en op de grond achtergelaten, de blauwe steen is nu gebroken ipv enkel los en de peuken mag ik terug oprapen.

De werken werden in onder aanneming goed uitgevoerd maar dan begint de miserie. Enkele zaken moeten nog afgewerkt worden maar we horen niemand meer. Ook onze ladder werd meegenomen waar we nu al een meer dan een maand op wachten, leuk als je weet dat je alles terug moet hangen na de werken, verlichting, camera's enz. Je word in de vergeetput gegooit en 1 maal betaald ben je niet belangrijk meer. Wij waren echt heel tevreden maar door deze nochalante houding en ons te negeren zijn wij niet meer te spreken over deze firma en kan ik deze zeker niet aanbevelen. Zelfs na aangifte van diefstal schieten ze niet in gang en die laatste puntjes zullen ze mischien eens komen doen als ze daar een keer zin in hebben. Spijtig dat die werkmannen hun werk om zeep word gedaan door slechte opvolging en incompetente mensen op bureau en de werfleiders. Je hoort enkel druk druk druk maar wij werken heel ons leven in de horeca en weten wat echt druk is, dat mag geen excuus zijn!!!

Werken moeten nog uitgevoerd worden maar we zijn zo tevreden over de communicatie, eerlijkheid en afspraken die worden nageleefd tot nu toe dat ik alvast een dikverdiende review schrijf. Met name voor Anthony! Alsook dit bedrijf past zijn aanbod aan op basis van de vraag op de markt! Crepi in baksteenmotief exact wat we zochten. Veel liefs Fam Laga