Goede begeleiding in de planningsfase, realistische inplanning, correcte uitvoering en oog voor kleine aanpassingen die het geheel verfraaien. We zijn heel tevreden.

Onze zoektocht naar een betrouwbare partner voor onze badkamerrenovatie begon op de BIS beurs. We bezochten enkele standen, maar bij S&K voelden we meteen: rust, vertrouwen en oprechte aandacht. Wesley nam uitgebreid de tijd om ons helder en eerlijk te informeren, en nog voor we de beurs verlieten, lag er al een afspraak vast voor een opmeting. Dat eerste contact voelde gewoon juist. De bespreking van de offerte bevestigde dat gevoel alleen maar. We werden warm onthaald, alles werd duidelijk en gedetailleerd uitgelegd, en elke opmerking of aanpassing werd zonder aarzelen en volledig to the point verwerkt. Geen druk, geen verkooppraatjes — alleen meedenken, begeleiden en samen zoeken naar het beste resultaat. Ook bij de materiaalkeuze in de toonzaal en via brochures kregen we deskundige en geduldige ondersteuning. We hebben verschillende offertes vergeleken, maar uiteindelijk gaf ons gevoel de doorslag: bij S&K ben je geen nummer. Je voelt dat dit een familiebedrijf is dat trots is op zijn werk en dat klanten écht wil helpen om hun droombadkamer te realiseren. Na ons akkoord konden we meteen een startdatum vastleggen. Tijdens de werken volgde Christophe alles nauwgezet op. Hij was bereikbaar, betrokken en altijd bereid om mee te denken. Vragen werden snel en helder beantwoord, opmerkingen of aanpassingen werden adequaat en professioneel opgelost. Zoals bij elke renovatie waren er onderweg wat issues, maar die werden telkens snel en correct aangepakt — en dat gaf ons enorm veel vertrouwen. De werkmannen verdienen eveneens een dikke pluim. Hun vakmanschap, inzet en netheid op de werf maakten dat we ons op elk moment in goede handen voelden. Het zijn mensen die hun vak kennen, en dat zie je in de afwerking. Ann van de boekhouding verdient ook een vermelding: vriendelijk, correct, behulpzaam en altijd klaar om administratieve vragen snel en duidelijk te beantwoorden. Het is fijn wanneer ook achter de schermen alles zo vlot en warm verloopt. Perfectie bestaat niet, maar S&K komt er héél dicht bij. Natuurlijk zijn er altijd dingen die anders kunnen, dat is bij elke renovatie zo. Maar het eindresultaat is prachtig, functioneel en volledig in lijn met wat wij voor ogen hadden. We genieten nu elke dag van onze nieuwe badkamer en toiletruimtes. We kunnen S&K met de hand op het hart aanbevelen. Voor wie twijfelt: wij zijn kritische klanten die veel wikken en wegen, maar ons gevoel heeft ons geen seconde bedrogen. De filosofie van het bedrijf voel je van de eerste kennismaking tot de oplevering: voor elke vraag, elke twijfel, elke opmerking, elke wijziging en elk probleempje was er een oplossing. Niets was hen te veel gevraagd. Luc&Annick

Eigenlijk wil ik 3,5/5 geven, want er valt heel wat goeds te vertellen over de totaalrenovatie van onze badkamer en het opnieuw betegelen van een aparte toiletruimte. Helaas zijn er ook minpunten. Onze eerste positieve kennismaking met Wesley dateerde van de BIS-Beurs in Gent in oktober 2025. Zoals de meerderheid van de mensen die een recensie nalieten, voelden ook wij onmiddellijk 'vertrouwen' en dat heeft Wesley absoluut niet beschaamd. Hij kan immers goed luisteren en voelt de klant prima aan. Zo heeft hij hemel en aarde bewogen om een door mij gewenste lichtblauw geaderde tegel in marmer'look' rechtstreeks bij een verdeler in Italië te bestellen, iets waarvoor ik hem heel erkentelijk was/ben. Net voor de kerstvakantie was de offerte ondertekend; op 7 april 2026 startten de werken die 3 weken zouden duren en die - naar mijn gevoel - korter hadden gekund (zie mijn relaas). De vakbekwaamheid van de 2 werkmannen die we over de vloer kregen, staat geenszins ter discussie. Het eindresultaat mag er zeker en vast zijn. Waar ik het wel moeilijk mee had, was hun totale nonchalance/achteloosheid. Op dag 1 werd de vorige badkamer 'gesloopt', alsook de aparte toiletruimte. Dat impliceert dat het toilet boven 3 weken uitgebroken en bijgevolg onbruikbaar was. Mijn man en ik, beiden 70-plussers, moesten ’s nachts al die tijd naar het toilet beneden. In een recensie van een àndere klant las ik evenwel dat zijn toilet al die tijd toegankelijk was gebleven; de werkmannen die hij over de vloer kreeg, hadden daar vooraf wel degelijk over nagedacht 👍. Helaas hadden wij minder geluk. De werkmannen zouden dagelijks werken van 08.00u tot 18.00u (10 uren per dag), wat vrij lang is. In werkelijkheid werkten ze zo'n 8-tal uren effectief, want om het uur à anderhalf uur hielden ze een koffie-/rookstop en hun middagpauze duurde ca. 1 uur. Elke morgen voorzag ik een thermos verse koffie, 1,5 L cola en koekjes. Op een ochtend trof ik diverse grote, ingedroogde koffievlekken in mijn gang aan. Iemand had behoorlijk gemorst, maar niet de moeite genomen om mij te verwittigen of de vlekken zelf op te kuisen 😯😒. In het begin van week 3 kwam op maandagochtend slechts 1 werkman opdagen; de andere zou 's namiddags zijn collega komen vervoegen. Hij is niet komen opdagen. Op dinsdag was hij er evenmin en tegen de middag belde ik Christoph, die duidelijk niet op de hoogte was 🤔😒. Aan het einde van de voorlaatste dag van de werkzaamheden deed ik een snelle controleronde. Bleek dat de binnendeur van het toilet zwaar beschadigd was (o.m. een hele hap uit, uitstekende moeren, splinters, etc.) en de binnendeur van de badkamer in mindere mate. Ik nam er foto's van die ik doorstuurde naar Christoph. Hij kwam de volgende ochtend kijken en beloofde dat diezelfde avond (laatste werkdag) alles hersteld zou zijn. Heel boos was ik toen ik vaststelde dat de beschadigingen simpelweg 'opgelapt' waren met een oppervlakkig likje verf. Terug Christophe aangeschreven, ditmaal per e-mail; hij kwam opnieuw kijken. Beide werkmannen zouden op zaterdagochtend 08.00u de deuren komen gladschaven en herschilderen. Op zaterdagochtend om 08.20u was hier nog steeds geen kat te bespeuren. Uit een telefoon naar Christophe bleek dat een van de heren zich verslapen had; ze zouden hier binnen het uur zijn. Om 09.45u terug telefoon naar Christoph, die wist te melden dat ze onderweg waren. Om 10.15u zijn ze eindelijk aangekomen, om 11.00u hielden ze koffie-/sigarettenpauze (op dat moment vertrok ik voor een boodschap) en toen ik om 12.10u terug thuiskwam, waren de mannen al terug weg. Mijn echtgenoot had zich immers akkoord verklaard met de gedane 'retouches'. De badkamerdeur is nu oké; de toiletdeur is nogmaals 'opgelapt'. Verder ontdekte ik in de vensterbank van de badkamer diverse onverwijderbare kringen van glazen/koffiekoppen. Hoewel we zeker en vast een mooie gerenoveerde badkamer/toilet hebben, lijkt het me dat we toch dikke pech hebben gehad met de ons toegewezen werkmannen.

Je leest vrijwel alleen perfecte commentaar over dit bedrijf en dat is met een reden. Wat ben ik blij dat ik de renovatie van mijn badkamer aan het Sani & keukendecorteam heb toevertrouwd! Vanaf de offertefase had ik reeds een goed gevoel, het renovatievoorstel van Didier was er direct 'boenk op'. Het installatieteam onder leiding van Christophe was uitmuntend. Zoals op elke werf, heb je een aantal restpunten maar deze werden op op heel korte termijn weggewerkt. Ik heb met heel veel blijdschap mijn factuur aan Ann betaald! Zou ik nog met hen samenwerken of hen aanraden? Reken maar van JA!