BVM Vastgoed

Ik ben zeer tevreden over mijn keuze voor BVM Vastgoed om mijn woning te verkopen. Heel goede communicatie.

Zeer teleurstellende ervaring met BVM Vastgoed. Na meerdere keren (moeizaam) contact te hebben gehad via e-mail met Patrice, konden we uiteindelijk een afspraak vastleggen om een huurpand te bezoeken in de Mechelsestraat in Leuven. Helaas is de makelaar niet op komen dagen, zonder enige verwittiging of bericht. Dit getuigt van een gebrek aan professionaliteit en respect voor de tijd van potentiële huurders.

Onze ervaring met BVM en makelaar Patrice was bijzonder frustrerend en teleurstellend. E-mails bleven herhaaldelijk gedurende meer dan een week onbeantwoord. Toen we eindelijk een afspraak kregen om een pand te bezichtigen, stonden we voor een gesloten deur. De huurder van het pand had de afspraak diezelfde dag blijkbaar geannuleerd, maar de makelaar vond het niet nodig om ons daarvan op de hoogte te brengen. Toen ik haar hierover belde, reageerde ze laconiek dat ze "de e-mail blijkbaar naar iemand anders had gestuurd”. Een telefoontje bij een annulatie enkele uren voor het bezoek was bovendien wel op zijn plaats geweest. Heel onprofessioneel en bijzonder klantonvriendelijk. Wij voelen ons respectloos behandeld. Het is triest dat een immokantoor, dat het vertrouwen krijgt van mensen die hun eigendom willen verkopen of verhuren, zo nalatig, onverschillig en onprofessioneel te werk gaat.

Glenn van BVM Vastgoed heeft ons super goed geholpen bij de aankoop van onze droomwoning in Kessel-Lo. Vanaf het eerste contact was hij enorm betrokken en steeds bereikbaar voor onze vragen. Dankzij zijn inzet en professionele begeleiding voelden we ons echt gehoord en ondersteund in het hele proces. We zijn ontzettend dankbaar voor zijn hulp en raden Glenn absoluut aan aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en toegewijde makelaar!