Drain Stop

Eerlijke prijs en duidelijke communicatie. Ik had al slechte ervaringen met andere ontstoppingsdiensten, maar dit bedrijf doet precies wat ze beloven. Binnen een half uur was mijn gootsteen weer helemaal vrij.

Op een zaterdagavond met spoed gebeld en ik werd direct geholpen. Monteur was erg behulpzaam, dacht mee en gaf duidelijke uitleg over het probleem. Alles werkt weer perfect en ik ben super tevreden.

Om 3uur smorgens gebelt om 4uur waren ze er al,2uur zitten om het probleem op te lossen.zelfs de brandweer keek toe en kon weinig doen met al da regen.uiteindelijk heeft drainstop het kunnen oplossen 2man.zonder stress zonder iets te zeggen waren ze gefocust omdat we geen plan hadden in de regen in de nacht echt respect voor antony en alex om in de nacht ons uit de shit te halen dikke chapeau aan deze mensen

Deze firma raad ik ten stelligste af. Ze zijn niet te vertrouwen. Voor een verstopte douche werd mij telefonisch een prijs van 150 € aangekondigd, maar uiteindelijk moest ik 217,50 € betalen – 67,50 € meer dan afgesproken. De interventie werd uitgevoerd door een onervaren medewerker die tijdens het werk telefonisch instructies moest vragen aan een collega. Het probleem leek (tijdelijk) verholpen, en mij werd een week garantie beloofd. De volgende ochtend zat de douche echter opnieuw volledig verstopt. Hoewel men mij telefonisch verzekerde diezelfde dag terug te komen, is niemand meer langsgekomen en werd ik niet meer teruggebeld. Met een lang weekend voor de deur heb ik uiteindelijk een andere firma moeten inschakelen, die het probleem wel degelijk grondig heeft opgelost. Op mijn herhaaldelijk vraag om een terugbetaling of tegemoetkoming kwam geen enkele serieuze reactie, noch excuses, noch een poging tot oplossing. Dit bedrijf is in mijn ervaring onbetrouwbaar.