Goede comunnicatie.

De service die ik heb ervaren was zoals ik die verwacht had het was mijn eerste ervaring met een verhuisbedrijf. De directe contacten na de aanvraag waren direct en kort contact na de aanvraag. De spoedaanvraag is ook echt wat dit bedrijf kan leveren en de mannen die het uitvoeren waren ook vriendelijk en spontaan en wisten precisieerj aftr leveren

Goed verhuist vlotte gasten alles in orde

Ik had de totale prijs gevraagd. Ik had de btw er niet bij gerekend.

Beste, Matig omdat de aanpak van het opmaken van de offerte een onvolledig en onrealistisch beeld geeft. Bij het verkenningsbezoek geeft u een basispakket aan waarin 'alles' zit en ' ja, met 5u zal het zeker lukken.'... Het tarief van de kilometervergoeding staat in kleine lettertjes ergens onderaan. U weet perfect hoeveel kilometers er zijn van begin tot eind, schrijf dit dan uit in de offerte met eindprijs. Een weg- en weergedoe van tarieven voor het al dan niet plaatsen van borden voor verkeersvergunning : jullie mochten de borden in Knokke niet plaatsen en dus ging die prijs van de offerte maar dan kwam er een nieuwe hogere prijs van Knokke omdat zij zelf hun borden plaatsen. Uw taak is om op voorhand deze tarieven en de procedure te kennen. Dan ook zou uw prijs voor 'administratie' ergens aanvaardbaar zijn en kloppen. Gelukkig is er geen lift aan te pas gekomen, anders was de prijs nog hoger en de werktijd nog langer geweest! De verhuismannen zelf hebben voorgesteld met de laadbrug te werken. Uit hun bevraging over de situering van mijn appartement in Wevelgem wisten ze dat dit zou lukken. Dit is eveneens een punt dat al bij het oorspronkelijke bezoek kon achterhaald worden. Transparantie, duidelijkheid, professionaliteit duurt het langst. Ik zou u niet aanraden aan toekomstige klanten. De verhuismannen hebben hard gewerkt en het meubilair gedemonteerd en terug opgezet. Met vriendelijke groeten, Dominique Pyck