OSTIJN

Na telefonisch contact, voor een offerte om de ketel/brander te vernieuwen, is een vrouw op plaatsbezoek gekomen. Nadien zou betrokkene persoonlijk contact opnemen want ze stuurt niet graag een offerte zomaar op, maar bespreekt die liever. Allemaal goed, na maanden wachten we nog steeds op die bespreking. We hebben nooit nog iets vernomen. Getuigt van weinig tot geen professionaliteit, terwijl we gewoon iets verder op de steenweg wonen. Nuja, het moge duidelijk zijn dat we niet meer wachten, de werken zijn ondertussen door een betrouwbaar en correct bedrijf uitgevoerd. Maar langskomen, offerte beloven en gewoon niets meer laten weten, is gewoonweg grof. Als je de werken niet aankan, heb dan ook het respect om dat aan de potentiële klant te laten weten.

Voor onze renovatie gekozen om samen te werken met Ostijn. Volledige vernieuwing van sanitair en badkamer, airco's, warmtepomp, zonnepanelen en thuisbatterij. Kwamen alle werken uitvoeren op de afgesproken data. Zijn goed bereikbaar (zowel via telefoon als mail) bij een technische vraag of probleem en geven ook deskundig advies. Wij zijn tevreden klanten en raden hen zeker bij iedereen aan.

Snelle offerte en duidelijke, kristalheldere communicatie.

Vlotte service, een goed advies gekregen. De werken zijn vlot verlopen op het afgesproken moment waar ik heel dankbaar voor ben.