I really should’ve looked at the reviews first. I also had the most horrible experience with this company yesterday!! No respect for their customers!! No patience and short tempered. Talking/complaining about your customer to the next door neighbor and shouting on the street is not professional at all!! Very glad i didn’t give my money to that idiot. Thankfully another company came to the rescue

Heel vlotte verhuis en heel vriendelijk personeel. Aanrader!!!

Onlangs een verhuis gehad met hun was rond 13u afgesproken kwamen pas om 14:50 aan.Verhuizers waren niet op de hoogte dat ze nog elders moesten zijn we hebben zelf moeten bellen om te vragen waar ze bleven. Ze hebben amper iets moeten doen totaal 1u45m bezig geweest met inladen, van punt A naar punt B te gaan en uit te laden. We hadden al 400€ voorschot betaald en moesten nog extra betalen, vind ik ongehoord zelfs aan de telefoon blijven zeggen "het is ook de afstand heen en terug naar de depot" dan zou je nog niet aan 4u zitten dus zouden we nog fel onder de afgesproken prijs zitten. Ook geen duidelijk factuur waar op te zien is waar hij de extra koste tovert. Jammer genoeg een slechte ervaring wat voorheen niet zo was. enige pluspunt: de verhuizers waren professioneel

Onervaren verhuisploeg van 3 personen. Duidelijk gebrek aan inzicht. Vooraf duidelijk gevraagd of een verhuislift noodzakelijk is, met volmondig ja als antwoord op beide adressen. Uiteindelijk resultaat geen lift mogelijk bij startadres. Wij hadden alles gelabeld zodat het voor iedereen zichtbaar is op welk verdiep wat moest staan. De verhuiswagen werd logisch geladen en zijn vlot tot het bestemmingsadres gekomen. Heb aan het verhuisteam gevraagd om de lift te plaatsen voor het 2de verdiep, daar de vrachtwagen zo door hun werd geladen. Ben naar boven gegaan om het raam te openen en zij zijn ondertussen begonnen om de lift te plaatsen vooraan voor het eerste verdiep. Hebben hier bijna een uur zitten prutsen om de lift te plaatsen en ons putdeksel kapot gereden. Met resultaat dat ze gingen stoppen en de lift niet gingen gebruiken. Heb dan zelf geadviseerd om de lift te plaatsen, zoals bij verschillende verhuis bedrijven op hun site staat en dan ging dan plotseling supervlot. Omdat ze geweigerd hebben te starten met het 2de verdiep en eerst het eerste verdiep wouden doen, hebben ze de vrachtwagen voor de helft leeg gemaakt en op de oprit gezet voor ze aan het materiaal konden voor het eerste verdiep. Lift plaatsing naar het tweede is perfect verlopen. Uiteindelijk resultaat rekening van 8 uren door gepruts van verhuislift en verkeerde volgorde van lossen van de vrachtwagen. Bij de offerte hebben ze een volledige inboedel beschrijving gevraagd en geadviseerd om een grotere vrachtwagen te gebruiken en een geschat aantal verhuisuren van 4! Hebben dus 2x zolang overgedaan dan in de offerte. Verhuizers waren heel vriendelijk maar misten duidelijk een ploegbaas en hoe langer de verhuis duurde des te beter voor hun baas. Gevraagd om de verzekering in te schakelen voor vervanging van putdeksel en beschadiging van kasten door slechte plaatsing in verhuiswagen. Resultaat geen enkele hulp!