Best Move Verhuizingen

Verhuis van minder dan een uur, factuur voor twee. Deze firma zijn afzetters. Uitleg gevraagd, niets zinnigs teruggekregen. Buiten; "het is elke keer hetzelfde, ik voer de orders uit van den bureau". Noteer zelf je uren als je met dit bedrijf in zee gaat. Wij nooit meer.

Gisteren onze verhuis laten doen door Best Move (Bjorn & zijn team). Zeer tevreden, toffe en vlotte mannen. Gepland voor 8u maar op slechts 5u rond. Zeer zware en grote kwetsbare meubels die gemanoeuvreerd/gekanteld moesten worden door ramen/deuren om binnen te krijgen zonder schade. Geen probleem voor deze sterke beren van best move! Ineens alles op de juiste plek, toestellen aangesloten met een lach, absolute Aanrader!

Slechte ervaring gehad met dit bedrijf. Zodra het tweede uur was ingegaan, werd er zonder duidelijke uitleg 100 euro extra in rekening gebracht. Daarnaast was er onenigheid over het exacte starttijdstip, wat suggereert dat hier bewust mee wordt gerekend in het voordeel van het bedrijf. Let goed op de starttijd en vraag vooraf duidelijk naar de tariefstructuur, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Ik zou anderen aanraden hier voorzichtig mee om te gaan.

Absoluut geen aanrader. We hadden één maand op voorhand een ladderlift gereserveerd voor onze verhuis, vanaf 9.00 uur. Om 9.15 uur was er nog niemand opgedaagd. We probeerden te bellen, maar kregen eerst geen gehoor. Pas later werden we teruggebeld met het verhaal dat de “baas in Thailand zat”, maar dat hij ondertussen niet meer de eigenaar was. Blijkbaar was de firma overgenomen en stonden wij daardoor gewoon niet meer op de planning. Heel fijn als je op dat moment al je helpers hebt geregeld én de verhuiswagen klaarstaat… Het ergste is dat niemand ons hiervan op de hoogte heeft gebracht. Geen telefoontje, geen mail, helemaal niets. We kregen zelfs geen contactgegevens van de nieuwe eigenares om dit op te lossen. Een verhuis is al stressvol genoeg. Door deze totaal gebrekkige communicatie en onprofessionele aanpak werd het alleen maar erger. Voor ons was dit een bijzonder frustrerende ervaring. Blijf hier weg als je zekerheid en correcte communicatie verwacht. Je kan de verhuis dan nog beter plannen door een kleuterklas… bende nietsnutten🤯