BestMove

Ik raad dit bedrijf ten zeerste af. De dag vóór onze internationale verhuizing bevestigden ze nog dat ze de verhuislift naar ons adres zouden brengen. Op de dag zelf verschenen ze niet op het afgesproken tijdstip en lieten ze ook niets van zich horen. Na meerdere gemiste oproepen belde uiteindelijk hun secretaresse (of een andere medewerkster) om te zeggen dat ze vertraging hadden omdat ze nog vastzaten bij een vorige opdracht. Dat bleek echter een leugen te zijn. De eigenaar belde ons later zelf op en stuurde foto's waaruit bleek dat de verhuislift door de politie was tegengehouden omdat ze niet over de vereiste vergunningen beschikten. Door deze vertraging moesten wij €200 extra betalen, omdat het internationale verhuisbedrijf zonder de verhuislift niets kon doen. Alsof dat nog niet genoeg was, schreeuwden zowel de eigenaar als de medewerkster tegen ons aan de telefoon vanwege hun eigen fout. Ze waren onbeleefd en hebben zich geen enkele keer verontschuldigd. Kortom: dit bedrijf heeft ons geld gekost, heeft tegen ons gelogen en beschikt niet over de noodzakelijke vergunningen voor hun verhuisliften.

De verhuizers waren redelijk ok maar hebben wel schade aan onze gevel van ons nieuw huis.. De baas is een boer! Normaal was de prijs 645 euro totaal zei hij op mail voor 4u en uiteindelijk betalen we 750 euro voor 4u terwijl ze nog niet aan 4u kwamen. We vragen onze factuur en krijgen een boertig antwoord! Ik zou deze firma niet aanraden en zeker niet opnieuw vragen!

Wij zijn onlangs verhuisd met Best Move en zijn ontzettend tevreden over de service. Vanaf het eerste moment verliep alles heel professioneel. De drie verhuizers waren vriendelijk, werkten enorm goed samen en wisten duidelijk wat ze deden. We hadden ons goed voorbereid, waardoor alles vlot kon verlopen, maar ook hun efficiënte aanpak maakte echt het verschil. De communicatie was de hele tijd aangenaam en duidelijk. Het belangrijkste: alles is veilig aangekomen en er is helemaal niets beschadigd. Dat gaf ons veel vertrouwen en maakte de verhuis een stuk minder stressvol. Kortom: een topteam, uitstekende service en een zeer positieve ervaring. Wij raden Best Move zeker aan aan iedereen die een betrouwbare verhuisfirma zoekt!

Hele boertige eigenaar. Hij probeerde ons een tarief van 6 uur werk aan te smeren ipv de afgesproken 4 uur (staat op mail en factuur). Na contact met de eigenaar kwamen we erop dat hij ons te veel wou laten betalen. Algoed keken we dit na, en betaalden we (na een heel chagrijnig telefoontje van hem) voor 5 uur werk. (Blijkbaar worden de uren al geteld vanaf het moment dat ze het depot verlaten) De verhuizers waren hele fijne mannen, ze deden goed en snel hun werk. Als je dit bedrijf wil inhuren, kijk dan zeker je facturen na. Deze man is in staat je extra te laten betalen en zal zeer chagrijnig reageren als je hem erop wijst dat dit verkeerd is.