DE RIDDER Plus (DE RIDDER Plus bvba)

Na contact met verschillende aannemers ging ik in zee met de firma De Ridder en dit owv hun vlotte communicatie, duidelijke aanpak en goede prijs-kwaliteitsverhouding. Dit bleek een goede keuze: de communicatie met Wim verloopt prima en efficiënt, afspraken worden duidelijk gemaakt en nagekomen, de werken zijn vlot en netjes uitgevoerd met aandacht voor alle facetten en het resultaat is prachtig. Ik kan hen dus zeker aanraden.

Overweegt u om ramen en deuren te plaatsen… zo is het bij ons verlopen. We hebben een vijftal bedrijven laten komen, waaraan we onze renovatiewensen bekend gemaakt hebben. Ondertussen vernam ik van een van mijn zonen dat hij in zijn buurt regelmatig ‘De Ridder Plus’ aan het werk zag – we hebben de firma dan als zesde op bezoek gevraagd en ook van hen offerte gekregen. We hebben de reviews van de zes overlopen en ze vervolgens nog eens met A.I. onder de loep genomen. ‘De Ridder Plus’ leek voor ons de beste keuze en na een bezoek aan hun bureel en een vertrouwen gevend gesprek, zijn we met het familiebedrijf in zee gegaan. De vooropgestelde dagen, de afgesproken prijs en de samenwerking met bouwwerken ’Arrabis’ , dat voorafgaand een muurtje vrijmaakte en een radiator verplaatste, verliep zeer vlot. En het personeel dat we over de vloer kregen… zeer bekwaam, proper werk en niet onbelangrijk, vriendelijk. De zaakvoerders: altijd bereikbaar voor bijkomende vragen of info. In een tweede fase dit jaar zullen we voor nieuwe werkzaamheden terug beroep doen op ‘De Ridder Plus‘ en Arrabis, die zeer complementair gewerkt hebben.

Heel tevreden met onze nieuwe ramen. Zeer goed geholpen door Wim bij de aankoop en staat ook steeds klaar voor extra uitleg na service!

Ik ben al meer dan 2 jaar bezig om een oplossing te krijgen voor mijn voordeur, maar zonder enig resultaat. Mijn deur vertoont overal storende ronde cirkels, wat absoluut niet is wat je verwacht van degelijk werk. Ik heb meerdere keren contact opgenomen via mail met Wim De Ridder, maar krijg gewoon geen antwoord. Geen reactie, geen opvolging, niets. Dit is onprofessioneel en respectloos tegenover klanten. Het is onbegrijpelijk dat men geen verantwoordelijkheid wil nemen voor dit probleem. Ik raad iedereen aan om goed na te denken voordat je hier zaken mee doet, want service na verkoop lijkt hier gewoon niet te bestaan. Zeer teleurstellend en absoluut geen aanrader!