Ruim- en ontstoppingsdienst Bart Moens

Bart Moens BV kwam onze beerput legen. De man belt aan, en wanneer ik open doe, staat hij vijf meter van onze voordeur in de riool te plassen tegen zijn camion. Daarna leegt hij een put waarvan hij zelf zegt dat die nog bijna leeg was en gerust nog twee jaar had kunnen wachten. Ik leg uit dat het probleem is dat het water in het toilet terug omhoog komt, dus duidelijk een verstopping. Hij merkt zelf dat er bij doorspoelen niets bijkomt in de put, maar stelt zich daar verder geen vragen bij. Vervolgens pompt hij nog in ons toilet, rekent daar ongevraagd zonder aankondiging of toestemming extra kosten voor aan, incasseert en vertrekt. Resultaat: niets opgelost. Van deze dienstverlening verwacht ik toch dat men hygiënisch en professioneel gedrag toont bij aankomst en correct diagnose stelt of minstens logisch meedenkt over het probleem...

De man die de septische put kwam leeghalen, was top. Een hele vriendelijke mens die de taak zorgvuldig uitgevoerd heeft. Omdat ik weg moest in de voormiddag, zei de vrouw aan de telefoon mij dat ze mij als eerste om 7u15 ging inplannen. Pas om 9u50 kwam de man erdoor. Dit was niet zijn fout, maar een fout van de mevrouw die de afspraken boekt. Jammer als je van 7u klaar zit en er dan niemand verschijnt.

Zeer tevreden! Sceptische put prima geledigd met de glimlach. Dankuwel team Moens.

Top werk leveren ze hier aan zéér goede prijs 👌🏻