Geld werk geleverd. Bedankt voor de snelle service!

In het begin erg vriendelijk, maar zodra het werk gestart was, werd elke vraag er één te veel. Communicatie verliep slecht, zowel met Jeffrey De Roeck BV als met de firma van de vloerverwarming. De arbeiders spraken geen Nederlands, waren onvriendelijk en de afwerking van de chape was slordig — hoeken moest ik zelf bijwerken. Ook werd een ondertekende offerte met 30% korting bij Azuleo beloofd op alle vloeren, maar toen ik parket koos bleek die korting plots enkel voor tegels te gelden. Bij vragen kreeg ik vaak een onvriendelijke reactie met als uitleg dat hij “overworked” was. Ik geloof wel dat hij het goed bedoelt, maar in de praktijk was de opvolging, communicatie en afwerking gewoon niet professioneel genoeg.