Rrcool: Warmtepompen , Airco , Zonnepanelen, Algemene Koeltechniek. Ecologische Technieken

Wij hadden onlangs een afspraak met deze firma voor een plaatsbezoek aan huis, voor advies installatie warmtepomp. Niemand gezien of gehoord. Vervelend dat wij onze tijd hiervoor hadden vrijgehouden. Wij gaan zelf ook niet bellen en smeken om te vragen of ze nog gaan langskomen, we kiezen dan liever voor een installateur die ons niet vergeet. > Als reactie krijgen we nu dat onze gegevens niet voorkomen in hun klantenbestand en dat wij geen afspraak hadden, straf. Maar klinkt wel logisch als zij onze gemaakte afspraak niet noteren 😉

Zeer tevreden over zowel de communicatie als de uitvoering van de werken. We vroegen om advies welke airco het best past bij ons huis en de beperkte afmetingen. Wij wilden geen lelijke kabelgoten op de (buiten) muren, en ook daar werd een passend alternatief voorgesteld. Zeer vlot offerte gekregen en na bevestiging zeer vlot uitgevoerd. Top bedrijf. Aanrader

Slechte ervaring gehad. Door (nieuwe) onervaren plaatser dakdoorvoer vlakbij de "waterlijn" van het plat dak geplaatst met simpel gat in het dak in plaats van dakdoorvoer (risico op lekken of overstroming door dak). Opleiding of controle op de werken achteraf is blijkbaar geen ding bij dit bedrijf. Zeven dakpannen opeens verdwenen van het dak nabij kabeldoorvoer en dat was OK voor deze heren. Wou het dan na wat vijven en zessen wel zelf komen herstellen (de ervaren plaatser), maar dat was dan ook wat op zijn goedkoop opgelost met keiveel kabels lelijk en in te smalle dakdoorvoer geplaatst met risico op regen die in de flex buizen liep (bevriezing). Dat wou ie dan niet meer corrigeren en begon dan beweren dat die eerste herstelling een extra kost zou zijn in plaats van in garantie, zoals afgesproken. Oneerlijk dus, en daar stopte het voor mij. Agressieve communicatie ook. Al bij al een heel gedoe en een andere installateur moeten zoeken om af te werken. Kabels binnen waren ook op een bepaalde plaats super onlogisch geplaatst. Uiteindelijk heeft ie via incasso zijn resterend bedrag geïnd, we hebben het niet meer betwist wegens geen energie meer voor. Maar zeer ontevreden. Hebben best wat kosten moeten maken om alles deftig te laten uitvoeren door derden.

Recent hebben we een airco laten installeren en ik ben enorm tevreden met zowel het product als de service. Vanaf het eerste contact werd alles duidelijk uitgelegd, en we kregen professioneel advies over welk type airco het beste bij onze woning past. De installatie zelf verliep vlot en netjes. De Techniekers werkten precies en efficiënt, Zonder overlast of rommel achter te laten. Na de installatie namen ze de tijd om alles goed uit te leggen , inclusief onderhoudstips om de airco optimaal te laten werken. Sinds de installatie genieten we van een perfecte temperatuur, zowel in de zomer als tijdens de koudere dagen dankzij de warmtepompfunctie. Kortom : Topservice, kwalitatieve installatie en een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare airco-oplossing 5/5 zeker aan te raden